Рабочая программа по дисциплине опд. Ф. 09 Организационное поведение

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет _управления____________________________________________________
Кафедра ___менеджмента__и региональной экономики______________________


УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета управления ______________Зарубин В.И.

«_____»__________ 20____г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине ОПД.Ф.09 Организационное поведение

(шифр и наименование дисциплины)

(шифр и наименование направления, специальности)

(наименование факультета, где осуществляется

обучение по специальности, направлению)

МАЙКОП

Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО и учебного плана МГТУ по

специальности (направлению) 080507 Менеджмент организации___________________

Составитель рабочей программы

____________________________ _____________ Л.И.Задорожная

(должность, ученое звание, степень) (подпись) (Ф.И.О.)

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры

_____________________________________________________________________________

(наименование кафедры)

Заведующий кафедрой

«___»________20__г. _____________ Л.И.Задорожная

(подпись) (Ф.И.О.)

Одобрено научно-методической комиссией факультета

(где осуществляется обучение) «___»_______20_г.

Председатель

научно-методического

совета специальности

(где осуществляется обучение) ___________ Л.И.Задорожная

(подпись) (Ф.И.О.)

Декан факультета

(где осуществляется обучение)

«___»________20__г. _____________ В.И. Зарубин__

(подпись) (Ф.И.О.)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник УМУ

«___»________20__г. ___________ _Г.А. Гук

(подпись) (Ф.И.О.)
Зав. выпускающей кафедрой

по специальности ___________ Л.И.Задорожная

(подпись) (Ф.И.О.)

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

1.1 Курс «Организационное поведение» входит в учебный план специальности 080507 «Менеджмент организации» в соответствии с квалификационной характеристикой, которая требует готовности специалистов к формированию эффективной системы работы сотрудников организации. Курс дает возможность понять содержание организационного поведения, изучает поведение людей на рабочих местах, помогает руководителю принимать правильные управленческие решения, а также развивает практические навыки в области организационного поведения, практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении.

Идеология курса основана на понимании корпоративного управления с позиций его сбалансированности, на рассмотрении управления организационным поведением как особого вида управления, которому присущи определенные черты: гибкость, четкость реагирования на организационные изменения, социальные факторы развития и т.д.

Данная программа составлена с учетом истории развития, последних теоретических разработок и мировой практики в области управления организационным поведением.

Курс «Организационное поведение» является основой для изучения таких дисциплин как «Стратегический менеджмент», «Антикризисное управление», «Управление проектами», «Исследование систем управления», «Предпринимательство».

Цель дисциплины – дать основы знаний и навыков по формированию и организации функционирования системы управления поведением человека в организации, рассмотреть современные процессы управления поведением работников в организации, практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении

В процессе освоения дисциплины студент должен знать основные теории поведения человека в организации; основы личности в организационном развитии; коммуникативные аспекты поведения в организации; основы формирования группового поведения и лидерства в организационном управлении; принципы поведенческого маркетинга, персонального развития и управления нововведениями в организации; уметь на высоком профессиональном уровне разрешать конфликтные ситуации понимать; понимать особенности организационного поведения в системе международного бизнеса.

1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе

Дисциплина «Организационное поведение» изучается студентами в 8 семестре. Курс является основой для изучения последующих дисциплин управленческого цикла.

1.3. Связь с предшествующими дисциплинами

Курс основывается на таких науках как: «Менеджмент», «Теория организации», «Управление персоналом», «Этика менеджмента», «Психология и педагогика», «Персональный менеджмент».

1.4. Связь с последующими дисциплинами
Данный курс изучается в 8 семестре студентами ОФО и ЗФО и взаимосвязан в дальнейшем с такими науками, как: «Стратегический менеджмент», «Антикризисное управление», «Управление проектами», «Предпринимательство».

2. Распределение часов по семестрам

3. Содержание дисциплины

3.2. Практические занятия

3.3. Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены

0. 
   
   
1. 
   Курсовой проект учебным планом не предусмотрен.
   
2. 
   Учебная практика по дисциплине учебным планом не предусмотрена.
   

Учебно-методические пособия МГТУ — полнотекстовая база (локальная сеть университета)

Материально-техническое обеспечение дисциплины включает:

1.  библиотечный фонд ФГБОУ ВПО «МГТУ»

2. мультимедийное оборудование для чтения лекций-презентаций.

3. библиотеку видео-кейсов кафедры менеджмента и региональной экономики по темам дисциплины:

Видеокейсы по темам:

2. Разрешение открытого конфликта.

3. Разрешение скрытого конфликта.

4. Принцип Айкидо в разрешении конфликтов.

5. Предоставление и получение обратной связи.

6. Сотрудничество.

7. Умение слушать.

8. Умение убеждать.

9. Человеческий фактор.

10. Управления слухами – 2 шт..

11. Две недели на культуру.

12. За рамками формальных отношений.

4.4. Раздаточный материал отсутствует.

4.5 Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущего и промежуточного контроля, контроля остаточных знаний.

1. 
   Представление о личности: теории и факторы.
   
2. 
   Сущность теории человеческих отношении.
   
3. 
   Содержание теории человеческих ресурсов
   
4. 
   Теория самосогласованности.
   
5. 
   Логика и творчество. Интуиция и привычки,.система ценностей и позиция.
   
6. 
   Индивидуальные и групповые роли.
   
7. 
   Рамки личной компетенции.
   
8. 
   Эмоции, поведение и работа в контексте личных взаимоотношений. Сотрудничество. Творческая работа.
   
9. 
   Влияние на поведение окружающих. Власть. Манипулирование.
   
10. 
    Мотивация и результативность организации
    
11. 
    Мотивационный менеджмент: место и роль в эффективном менеджменте. Контроль качества и количества труда.
    
12. 
    Моральное и материальное стимулирование труда.
    
13. 
    Мотивация и организационный климат.
    
14. 
    Формирование группового поведения в организации
    
15. 
    Идентификация группы. Динамика группы.
    
16. 
    Групповые цели. Структура рабочей группы. Назначение руководителя.
    
17. 
    Нормы. Неформальные лидеры.
    
18. 
    Управление группами.
    
19. 
    Функции и проблемы групп. Подчинение.
    
20. 
    Решение проблем в процессе принятия решений. Сотрудничество и соперничество. Эффективность
    

1. 
   Лидерство в организации.
   
2. 
   Лидерство и власть.
   
3. 
   Лидерство: различные теории и подходы. Стиль руководства.
   
4. 
   Теория X и теория Y.
   
5. 
   Зависимость результативности труда от стиля руководства
   
6. 
   Необходимость оценки персонала как инструмента подбора.
   
7. 
   Цели подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации.
   
8. 
   Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.
   
9. 
   Принципы, методы, формы и виды обучения. Основные особенности функционирования учебных центров.
   
10. 
    Выдвижение в резерв.
    
11. 
    Создание и использование банков учебно-методических материалов, психологические исследования, разработка тестовых программ, отбор кадров и продвижение.
    
12. 
    Система непрерывного обучения персонала организации.
    
13. 
    Структура системы обучения персонала, учебно-методическая база системы обучения персонала.
    
14. 
    Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь.
    
15. 
    Что такое кадровая политика организации.
    
16. 
    Что такое кадровое планирование.
    
17. 
    Что такое кадровый контроллинг.
    
18. 
    приведите детализированный перечень задач кадрового контроллинга.
    
19. 
    Что такое оперативный план работы с персоналом.
    
20. 
    Системы оплаты труда руководителей.
    
21. 
    Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия.
    
22. 
    Типы конфликтов. Причины конфликтов.
    

0. 
   Контрольная работа для студентов ЗФО
   

Вариант 1

1. 
   Деловое поведение работников. Круговая схема управления деловым поведением работников.
   
2. 
   Достоинства и трудности организации управления поведением работников по целям. Сущность метода управления по целям (задачам).
   
3. 
   Как руководитель может блокировать интерес работников к выполнению заданий ? приведите примеры из практики работы вашей организации.
   

Вариант 2

1.Формирование корпоративной культуры организации.

2.Контроль организации исполнения.

3. Как могут работники реагировать на ошибки руководителя в процессе управления? Проанализируйте конкурентную управленческую ситуацию.

Вариант 3

1. 
   Стиль руководства и поведение персонала в организации.
   
2. 
   Культура делового общения, служебная этика.
   
3. 
   Каковы могут быть причины возникновения конфликтов в подразделении где Вы работаете?
   

Вариант 4

1. 
   Взаимодействие человека и организации.
   
2. 
   Ситуационная напряженность в управлении. Психология проявления стресса.
   
3. 
   Каковы основные факторы, которые помогают сотрудникам быть инициативными? Приведите примеры из собственного опыта работы в организации.
   

Вариант 5

1. 
   Возникновение и развитие неформальных организаций. Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями.
   
2. 
   Какие факторы нужно взвешивать руководителю, чтобы психологически корректно оценить работников фирмы.
   
3. 
   Чем вы объясните, что метод делегирования полномочий трудно внедряется в практику управления людьми? Как обстоят дела с делегированием полномочий в Вашей организации.
   

Вариант 6

1. 
   Как на ваш взгляд, указать, стратегические цели фирмы с мотивацией поведения работников?
   
2. 
   Эффективность группы. Факторы эффективности. Распределение ролей в группе.
   
3. 
   Межличностные коммуникации в организации. Сделайте анализ основных преград на пути межличностных коммуникаций в работе Вашего подразделения.
   

Вариант 7

1. 
   Как можно управлять инициативным поведением работников, так чтобы оно постоянно «работало» на развитие фирмы?
   
2. 
   Диагностика конфликтной ситуации.
   
3. 
   Какие ошибки может допустить руководитель, принимая управленческие решения? Сделайте анализ нескольких управленческих ситуаций в вашей организации.
   

Вариант 8

1. 
   Система вознаграждения в фирме как важный фактор удовлетворенности и производительности персонала.
   
2. 
   Взаимодействие человека и группы.
   
3. 
   Какие ошибки может допустить руководитель, провоцируя тем самым конфликтную ситуацию? Приведите примеры из практики работы Вашего подразделения.
   

Вариант 9

1. 
   Адаптация человека к организационному окружению и изменении его поведения.
   
2. 
   Техника мотивации персонала.
   
3. 
   Причина возникновения служебных интриг. Действия менеджера по предотвращению появления служебных интриг в организации.
   

Вариант 10

1. 
   Психологическая совместимость персонала.
   
2. 
   Влияние нравственной культуры и личностных ценностей высшего менеджмента на корпоративную культуру организации, следовательно, поведение персонала.
   
3. 
   Как работает метод делегирования в вашей организации? Приведите примеры из собственного опыта работы.
   

0. 
   
   
1. 
   
   
2. 
   Вопросы к экзамену
   
3. 
   
   

1. 
   Представление о личности: теории и факторы.
   
2. 
   Сущность теории человеческих отношении.
   
3. 
   Содержание теории человеческих ресурсов
   
4. 
   Теория самосогласованности.
   
5. 
   Логика и творчество. Интуиция и привычки,.система ценностей и позиция.
   
6. 
   Индивидуальные и групповые роли.
   
7. 
   Рамки личной компетенции.
   
8. 
   Эмоции, поведение и работа в контексте личных взаимоотношений. Сотрудничество. Творческая работа.
   
9. 
   Влияние на поведение окружающих. Власть. Манипулирование.
   
10. 
    Мотивация и результативность организации
    
11. 
    Мотивационный менеджмент: место и роль в эффективном менеджменте. Контроль качества и количества труда.
    
12. 
    Моральное и материальное стимулирование труда.
    
13. 
    Мотивация и организационный климат.
    
14. 
    Формирование группового поведения в организации
    
15. 
    Идентификация группы. Динамика группы.
    
16. 
    Групповые цели. Структура рабочей группы. Назначение руководителя.
    
17. 
    Нормы. Неформальные лидеры.
    
18. 
    Управление группами.
    
19. 
    Функции и проблемы групп. Подчинение.
    
20. 
    Решение проблем в процессе принятия решений. Сотрудничество и соперничество. Эффективность
    
21. 
    Лидерство в организации.
    
22. 
    Лидерство и власть.
    
23. 
    Лидерство: различные теории и подходы. Стиль руководства.
    
24. 
    Теория X и теория Y.
    
25. 
    Зависимость результативности труда от стиля руководства.
    
26. 
    Организационный процесс как совокупность трех типов переменных: каузальных (причинных), промежуточных и результирующих.
    
27. 
    Модель развития организации. Модель Мак-Кинси.
    
28. 
    Позитивные результаты и ограничения организационного развития. Модель управления организационными изменениями Л. Гейнера.
    
29. 
    Формы сопротивления работников изменениям. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям.
    
30. 
    Природа организационных изменений. Управление изменениями.
    
31. 
    Общее понятие конфликта. Типы конфликтов.
    
32. 
    Основные составляющие карьерного роста работника: качества, навыки, культура, искусство. Жизненный цикл работника.
    
33. 
    Моделирование оптимального карьерного роста. Период работы в должности. Карьерный цикл.
    
34. 
    Сущность и принципы поведенческого маркетинга.
    
35. 
    Фазы формирования поведенческой культуры: производственная, сбытовая, конъюнктурная, маркетинговая.
    
36. 
    Имидж организации. Факторы формирования имиджа организации. Клиентурное, антиклиентурное, псевдоклиентурное поведение сотрудников фирмы.
    
37. 
    Поведение поставщиков. Поведение акционеров.
    
38. 
    Жизненный цикл компетенции персонала.
    
39. 
    Внутренний маркетинг.
    
40. 
    Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний. Мультинациональная компания.
    
41. 
    Социальные факторы. Этические факторы. Юридические факторы. Национальные факторы. Национальная культура. Отношение к формальностям..
    
42. 
    Модели межкультурных различий. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека.
    
43. 
    Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей.
    
44. 
    Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде.
    
45. 
    Сравнительный анализ особенностей организационной культуры.
    
46. 
    Адаптация организаций в межкультурной среде.
    
47. 
    Жизненный цикл организации.
    
48. 
    Стадии создания организации. Стадия роста организации. Стадия зрелости организации. Стадия спада организации.
    
49. 
    Формирование репутации организации
    
50. 
    Понятие бренда товара. Ловушки репутации.
    
51. 
    Управление репутацией организации.
    

Дополнения и изменения в рабочей программе

за ________/________ учебный год

В рабочую программу ОПД.Ф.09 Организационное поведение ___________________

(наименование дисциплины)

для специальности _____ 080507 Менеджмент организации

(номер специальности)

вносятся следующие дополнения и изменения:

Дополнения и изменения внес _______________________________________________

(должность, Ф.И.О., подпись)
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры менеджмента и региональной экономики

(наименование кафедры)

«____»___________________20_г.

Заведующая кафедрой Задорожная Л.И.

Каталог: upload -> oopnp -> 080507%20%CC%CD -> %D0%E0%E1%EE%F7%E8%E5%20%EF%F0%EE%E3%F0%E0%EC%EC%FB%20%E4%E8%F1%F6%E8%EF%EB%E8%ED
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине фд. 01 Инженерная психология по специальности п рикладная информатика (в экономике)
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине б транспортная психология по направлению подготовки бакалавров 190700. 62 Технология транспортных процессов по профилю подготовки
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине дс. 01. 02 Технология социальной работы (наименование дисциплины) по специальности
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине опд. Ф. 14. Психиатрия и наркология по специальности
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине Философия по специальности
%D0%E0%E1%EE%F7%E8%E5%20%EF%F0%EE%E3%F0%E0%EC%EC%FB%20%E4%E8%F1%F6%E8%EF%EB%E8%ED -> Рабочая программа по дисциплине г c э. В. 03 Этика менеджмента по специальности
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине В. В основы психосоматики по специальности 060101. 65 Лечебное дело
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине В. В тренинг общения по направлению подготовки бакалавров 100100. 82 Сервис по профилю подготовки
oopnp -> Рабочая программа по дисциплине гсэ. Ф. 07 Психология и педагогика

Скачать 301.87 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями: