Руководство для менеджера» 44 >25.«Увольнение» 45 26.«Умение строить отношения с ключевыми фигурами»
«Продвижение идеи: привлечение значимых лиц в сторонники. Тренажёр»
Скачать 1.78 Mb.
|
- Навигация по данной странице:
- «Психологическая проницательность в деловом взаимодействии: выявление манипуляций, вербовки, выведывания информации»
«Продвижение идеи: привлечение значимых лиц в сторонники. Тренажёр»Я был поражён тем количеством ошибок, которые совершил, пока не заметил, что их общий знаменатель — это я сам. Каждого человека можно на чём-нибудь подловить. Описание: Для успешной работы нужны единомышленники, команда, преданные сотрудники, понимающий и уважающий вас начальник и проч. и проч. Как правильно построить отношения со значимыми для продвижения ваших идей, вашей карьеры и лично для вас людьми? Владеете ли вы приёмами и способами построения означенных отношений или действуете по наитию? Отсутствие специальных знаний (например, психологических) у менеджера может стать серьёзным препятствием во взаимодействии с коллегами. Отсутствие наблюдательности у менеджера также является частой причиной неэффективной коммуникации с людьми. А недостаток специальных знаний (любых) и необходимых навыков может порождать неуверенность. Данный тренажёр предлагает вам проверить себя как профессионала взаимодействия с людьми, а также предлагает способы, с помощью которых вы сможете оптимизировать свою работу. Ведь настоящий профессионал — человек, постоянно обучающийся, не растерявший любознательности. Структура тренажёра: Тренажер состоит из 6 глав, в которые вошли задания, упражнения и кейсы для отработки темы продвижения идеи, хрестоматийная литература, а также вопросы для самопроверки. Рекомендуемое время изучения: 30 часов. Целевая аудитория: Тренажер будет полезен менеджерам среднего звена, а так же широкому кругу пользователей, стремящихся совершенствовать свою коммуникативную компетентность. Автор тренажёра: Иванова С.Р.
Упражнение «Страхи у менеджеров» Ориентация на человека Коммуникативные и психологические барьеры у менеджера Видеопрактикум 1 Видеопрактикум 2 Видеопрактикум 3
К теме «Коммуникативные и психологические барьеры у менеджера» Тесты 15 вопросов для самопроверки Глава 2. Сознание; подсознание; конституциональный и кинетический языки Практикум Сознание и подсознание, как их правильно использовать Языки коммуникаций Конституциональный язык Кинетический язык Видеопрактикум 1 Видеопрактикум 2 Видеопрактикум 3
К теме «Кинетический язык» Тесты 12 вопросов для самопроверки Глава 3. Контакт глаз; жесты и позы; вербальный язык; методы НЛП Практикум Контакт глаз и отношения Жесты и позы как закодированное сообщение Вербальный язык Методы НЛП — помощники в установлении контактов Видеопрактикум 1 Видеопрактикум 2 Видеопрактикум 3 Видеопрактикум 4 Видеопрактикум 5
К теме «Жесты и позы как закодированное сообщение» К теме «Вербальный язык» К теме «Методы НЛП — помощники в установлении контактов» Тесты 15 вопросов для самопроверки Глава 4. Психотипы: по Юнгу, по Буззотта, по Нердингеру; подготовка к встрече Практикум Психотипы людей по Юнгу Психотипы людей по Буззотта Психотипы людей по Нердингеру Подготовка к встрече с коллегой Видеопрактикум 1 Видеопрактикум 2 Видеопрактикум 3 Видеопрактикум 4 Хрестоматия К теме «Психотипы людей по Юнгу» К теме «Психотипы людей по Буззотта» К теме «Психотипы людей по Нердингеру» К теме «Подготовка к встрече с коллегой» Тесты 18 вопросов для самопроверки Глава 5. Установление контакта; как задавать вопросы; как правильно слушать ответы Практикум Техники установления контакта Выявление и анализ потребностей коллеги Умение задавать вопросы Активное слушание Видеопрактикум 1 Видеопрактикум 2 Видеопрактикум 3 Видеопрактикум 4 Видеопрактикум 5
К теме «Выявление и анализ потребностей коллеги» К теме «Умение задавать вопросы» К теме «Активное слушание» Тесты 17 вопросов для самопроверки Глава 6. Подача информации; снятие возражений; построение доверительных отношений Практикум Некоторые приёмы представления информации Снятие возражений Как облегчить коллеге принятие решения Установление доверительных отношений с коллегой Видеопрактикум 1 Видеопрактикум 2 Видеопрактикум 3
К теме «Снятие возражений» К теме «Как облегчить коллеге принятие решения» К теме «Установление доверительных отношений с коллегой» Тесты 17 вопросов для самопроверки
Описание: Умение понять, что происходит чаще всего и является решающим. Раз вы заметили расставленные сети, значит, вы в них не угодите. Ведь зачастую люди просто не замечают, что ими манипулируют, выведывают у них информацию или того, что их уже вербуют. Но если понятна тактика, используемая вашим собеседником, то вы уже в безопасности. Вы можете предпринять адекватные ответные меры по своему усмотрению – об этих мерах вы также узнаете из предлагаемого курса. Структура курса: Курс состоит из 3 глав, в которые вошли 32 лекции, 44 видеопрактикума и 107 вопросов для самопроверки. Рекомендуемое время изучения: 15 часов. Целевая аудитория: Курс адресован менеджерам среднего звена, а так же широкому кругу пользователей, стремящихся совершенствовать свою коммуникативную компетентность. Автор курса: Балыкова П.О.
Принципы реагирования на манипуляцию Стратегии манипулирования Техники элегантной защиты Как выйти из тупика Как завершить беседу Аргументационные ловушки Позиции анализа манипуляций Манипулирование дискуссией Психологические уловки Нейтрализация деструктивных приемов
Манипулятивные приемы и контрприемы (4 фрагмента) Фейерверк манипуляций (15 фрагментов)
Источники информации Получение данных Использование слухов Интерпретация данных Внутренняя борьба мотивов Обмен мнениями Правильное общение Глубокое понимание партнера по переговорам Располагающий тон беседы Контент-анализ Аналитическая наблюдательность Практикум Анализ состояний собеседников (4 фрагмента) Мотивы и методы изъятия информации (5 фрагментов) Тесты 49 вопросов для самопроверки Глава 3. Вербовка Лекции Кто становится объектом вербовки? Установление контакта Углубление контакта Техника диагностирования Составление досье Анализ возможностей Проведение вербовки Обхождение с завербованным Выявление неискренности
Выявление неискренности (3 фрагмента) Тесты 10 вопросов для самопроверки
|