«Секреты эффективного делегирования. Тренажёр»
Описание: Делегирование многие менеджеры считают секретом. Кто умеет его осуществлять, тот достигает успеха в управлении, ведь отдать работу другим людям – не значит делегировать. Делегировать – передать кому-либо контроль над тем, что является частью вашей работы, в то время как ответственность за выполнение остается на вас. Грамотно осуществленное делегирование, прежде всего, активизирует резервы организации благодаря оптимальному использованию компетенции сотрудников и высвобождению времени руководителей для выполнения непосредственных управленческих функций. Делегирование развивает персонал и создает основу для профессионального роста.
Работая с тренажером, менеджеры:
-
получат представление о процессе делегирования, его целях и преимуществах;
-
узнают, какие препятствия мешают эффективному делегированию;
-
получат навык определения, что необходимо, целесообразно и можно делегировать;
-
узнают правила передачи задания и приема делегируемого задания;
-
научатся объяснять поставленные задачи подчиненным;
-
научатся учитывать ситуацию и квалификацию подчиненных при выборе способа делегирования и контроля;
-
научатся проявлять гибкость, правильно относиться к ошибкам;
-
узнают, как можно через делегирование мотивировать и развивать сотрудников.
Структура тренажёра: Тренажер состоит из 5 глав, в которые вошли задания, упражнения, диагностические тесты, хрестоматийная литература, а также вопросы для самопроверки.
Рекомендуемое время изучения: 25 часов.
Целевая аудитория: Тренажер будет полезен менеджерам среднего звена.
Автор тренажёра: Иванова С.Р.
Содержание
Глава 1. Введение
Практикум
Хрестоматия Кюстенмахер В.Т. «Упрости свою жизнь», М., «Интерэксперт», 2005
Джули-Энн Амос «Делегирование полномочий. Азы бизнеса» Перевод с англ. М., HIPPO, 2004
Или наша Хрестоматия
Тесты 14 вопросов для самопроверки
Глава 2. Что мешает делегированию
Практикум
Хрестоматия Щербатых Ю. «Психология успеха». М., ЭКСМО, 2004.
Уитмор Дж. «Коучинг высокой эффективности», М., МАК, 2005.
Или наша Хрестоматия
Тесты 11 вопросов для самопроверки
Глава 3. Ситуационное делегирование
Практикум
Хрестоматия Веснин В. Р. «Основы менеджмента», М., 1997
Казанцев А. К. «Общий менеджмент. Дайджест учебного курса», М., 1999
Кунц Н., Доннел С. «Системный и ситуационный анализ управленческих функций», М., 1981
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М., 1992
Старобинский Э. «Передача полномочий — один из важнейших принципов менеджмента». //Управление персоналом, 2000 — №4
Или наша Хрестоматия
Тесты 14 вопросов для самопроверки
Глава 4. Выбор сотрудника для делегирования задач
Практикум
Хрестоматия Дизель П., МакКинси У., Ренан Д. «Поведение человека в организациях», М., 1993
Мартынов Е. Д. «Профессионалы в управлении», Л., 1991
Омаров А. М. «Управление: искусство общения», М., 1983
Калинин С. И. «Тайм-менеджмент», СПб., Речь, 2006 (гл. 6)
Или наша Хрестоматия
Тесты 16 вопросов для самопроверки
Глава 5. Методы эффективного делегирования
Практикум
Хрестоматия Якокка Л. «Карьера менеджера», М., 1999
«Секреты умелого руководителя», М., 1991
Шадриков В. Д. «Способности и деятельность», М., 1995
Или наша Хрестоматия
Тесты 18 вопросов для самопроверки
«Создание доверия в организации. Тренажёр»
Описание: Доверие между руководителем и подчиненными способствует эффективной работе коллектива. Такое качество во взаимоотношениях особенно необходимо в тех видах деятельности, где результат зависит от сыгранности команды, например, при запуске нового проекта.
Выполняя задания тренажёра, менеджер осваивает приемы и техники, повышающие уровень доверия к себе, как к руководителю, и организации в целом.
Структура тренажёра: Тренажёр состоит из 4 глав, в которые вошли задания, упражнения, диагностические тесты, хрестоматийная литература, а также вопросы для самопроверки.
Рекомендуемое время изучения: 20 часов.
Целевая аудитория: Менеджеры среднего звена.
Авторы тренажёра: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А.
Содержание
Глава 1. Доверие как инструмент управления
Практикум Доверие – эффективный инструмент управления персоналом
Принципы установления доверия
Влияние и доверие
Доверие и делегирование полномочий
Техники повышения доверия в организации
Хрестоматия Антон Калабин Доверие – эффективный инструмент управления персоналом
Б.З. Мильнер Теория организации: Доверие в организациях
Б.З. Мильнер Принципы установления доверия
Е.Б. Моргунов Организационное поведение Москва, 2004, Раздел 2. Формирование группового поведения в организации / Тема 9. Влияние, власть, доверие
В.В. Травин Памятка руководителю
Роберт Б. Шо Анкета доверия
Роберт Б. Шо Анкета результативности
Роберт Б. Шо Анкета порядочности
Роберт Б. Шо Анкета проявления заботы о других людях
Тесты 8 вопросов для самопроверки
Глава 2. Границы доверия
Практикум Границы доверия
Доверие в организации
Создание нужного психологического климата в организации
Враги доверия
Хрестоматия Б.З. Мильнер Принципы установления доверия
Б.З. Мильнер Теория организации: Доверие в организациях
Г.Н. Сартан Создание нужного психологического климата в организации
Андрей Руденко Враги доверия …
Ирина Грязнова Как формировать и развивать атмосферу доверия в организации?
Александр Потеряхин Доверие к руководству и профессиональная мотивация персонала
Ф. Тённис Общность и общество
Тесты 8 вопросов для самопроверки
Глава 3. Приобретение доверия
Практикум Утрата доверия
Как вернуть утраченное доверие
Преодоление недоверия
Об аспектах доверия в организации
Хрестоматия Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы
Гэлфорд Р., Драпо Э. Веришь-не веришь
Людмила Исковских Работа со сложными рынками: как преодолевать недоверие потребителя
Ольга Авраменко Об аспектах доверия в организации
Г. Еремичева, Ю. Симпура Недоверие как социальная проблема современной России
Даниэль Дэна Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений
Даниэль Дэна Чтобы разрешить конфликт, не обязательно решить проблему
Тесты 8 вопросов для самопроверки
Глава 4. Рекомендации руководителю
Практикум Стратегии завоевания расположения и симпатии
Слова, которые мы выбираем
Как избегать конфликтогенов
Как критиковать
Хрестоматия Стивен Л. Нюберг Стратегии завоевания расположения и симпатии
С.В. Дохолян Средства выразительности деловой речи
Ф.А. Кузин Как избегать конфликтогенов
Саманта Джоблинг Как критиковать с умом
В.П. Шейнов Скрытое управление подчиненными
Н.В. Панеев Мастер управления: памятка для руководителя
Тесты 12 вопросов для самопроверки
Поделитесь с Вашими друзьями: |