Санкт-Петербургская региональная благотворительная общественная организация помощи лицам без определенного



страница1/3
Дата21.05.2016
Размер0.53 Mb.
ТипРеферат
  1   2   3



Санкт-Петербургская региональная благотворительная

общественная организация помощи лицам без определенного

места жительства «Ночлежка» (СПбБОО «Ночлежка»)

Санкт-Петербург, 192007, Боровая ул., д. 112 литер Б

Офис: т/ф (812) 319-37-94; cоцслужба: т/ф (812) 643-24-15






Антонина Невская

Светлана Селезнева

Елена Кондрахина

Григорий Свердлин

Елена Ринн


Сентябрь, 2014 г.


Организация работы Консультационной службы

помощи бездомным
Материал сделан в рамках программы «Специализированный ресурсный методический центр для социально ориентированных некоммерческих организаций (СО НКО) в области защиты прав и комплексной помощи социально-исключенным группам населения, а именно бездомным и гражданам без регистрации», реализуемой СПбБОО «Ночлежка», при финансовой поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации, при информационной поддержке Межрегиональной Сети «За преодоление социальной исключенности» и Сети «Если Дома Нет».

Содержание


Введение


С момента своего создания в 1990 году «Ночлежка» является одной из немногих в России и единственной в Санкт-Петербурге организацией, оказывающей комплексную социально-юридическую помощь бездомным людям вне зависимости от наличия у них документов и регистрации.
Подробнее об истории проекта см. Приложение 1.
Под комплексной понимается помощь, в которую помимо гуманитарных направлений (питание, одежда, обеспечение санитарно-гигиенических потребностей, и т.д.) входят мероприятия по правовой поддержке (восстановление документов, реабилитационные мероприятия, защита прав в суде, и т.д.).

В «Ночлежке» социально-правовую помощь выполняет отдельное подразделение – Консультационная служба (далее – КС), в которую входят социальные работники и юристы.

Данное пособие разработано на основе анализа и обобщения многолетнего опыта работы КС «Ночлежки».
Виртуальная фото-экскурсия
Цели, задачи, предоставляемые услуги, специфика работы
Цель и задачи работы Консультационной Службы

Целью работы КС является создание условий, благоприятствующих восстановлению или улучшению способностей человека к самостоятельной жизни, оказание комплексной адресной помощи бездомным людям, защита прав бездомных и преодоление их социальной исключенности.

Основные задачи, на решение которых направлена работа КС:

- оказание информационной поддержки: обеспечение информацией по вопросам восстановления документов, доступа к медицинской помощи, получения пособий, оформления регистрации и т.п.,

- содействие в решении юридических проблем: юридические консультации, юридическое сопровождение, защита прав подопечных,

- социальное сопровождение: непосредственное участие социальных работников в решении проблем, помощь в определении конкретных шагов и действий, содействие в осуществлении контактов с государственными службами,

- оказание поддержки на всех этапах работы, мотивирование к изменению текущей ситуации,

- психологическая поддержка.

В рамках поставленных задач Консультационная служба предоставляет услуги, которые могут быть разделены на разовые услуги и социальное (юридическое) сопровождение.
Разовые услуги

Разовые услуги оказываются всем клиентам, кроме лиц в нетрезвом состоянии.

К разовым услугам относятся:

- разовые консультации социального работника и юриста,

- санитарно-гигиенические мероприятия,

- медицинский осмотр,

- получение и передача клиенту почтовой корреспонденции,

- помощь в покупке лекарств, по назначению врача,

- гуманитарная помощь (выдача одежды, продуктовых наборов, медикаментов, средств личной гигиены и т.п.).

- звонок по телефону,

- предложение трудовых вакансий,

- информирование о работе других организаций, оказывающих помощь бездомным.


Нередко человек, обратившийся за помощью, после разовой консультации в состоянии сам справиться с возникшей проблемой, например, восстановить утраченный паспорт. В таких случаях комплексное социальное сопровождение не требуется (по крайней мере, до тех пор, пока у него не возникнут какие-либо сложности: дискриминация в связи с отсутствием постоянной регистрации, невозможность самостоятельно оплатить государственную пошлину за восстановление документов, плохое состояние здоровья и т.п.).
Необходимо отметить, что гуманитарная помощь не входит в перечень прямых задач КС. Скорее, это дополнительная услуга, которая доступны обратившимся в КС людям. Однако важно подчеркнуть, что на практике бездомные нередко приходят в КС не за консультацией специалиста, а именно за разовой гуманитарной помощью. Это вполне вписывается в практику ресоциализации, так как дает возможность выстроить первый контакт с клиентом и проинформировать его о возможных вариантах социальной помощи. То есть гуманитарная помощь используется как «точка входа» в социальное и юридическое сопровождение. Пользуясь этим контактом, социальный консультант выясняет, с какими сложностями столкнулся пришедший на консультацию человек, рассказывает, чем еще, помимо одежды и продуктов, могут помочь социальные работники Ночлежки.

Выдача одежды (как и продуктов питания, при их наличии) происходит в первую половину дня работы КС. Алгоритм прост: социальный работник выдает «талон» на одежду или питание, делает пометку об этом в электронной базе данных – специальной электронной программе, разработанной для нужд КС. После этого бездомный проходит в соседнее помещение, где один из волонтеров «Ночлежки» выдает одежду. Талонная система на выдачу одежды была введена в 2013 году по аналогу принятой в приютах Германии. Это позволяет не допустить злоупотреблений в получении гуманитарных услуг (кто что и когда получал фиксируется в базе данных), а также обеспечивает непосредственный контакт с социальным консультантом. В настоящее время в «Ночлежке» бездомный может получить одежду не чаще одного раза в две недели.


В теплое время года предоставляется услуга пользования душем. Душевая кабина установлена во дворе «Ночлежки» – это единственное место в Петербурге, где бездомный человек может бесплатно помыться. Пропускная способность душевой кабины – 7-10 человек в день.
С июня 2014 г. «Ночлежка» разрабатывает проект по установке помывочных вагончиков в разных районах города. В таком вагончике бездомный сможет принять душ, постирать и высушить одежду, а также пройти санитарную обработку (чесотка, педикулез).
Первичный медицинский осмотр производится фельдшером в первой половине дня. Эту работу выполняет сотрудник благотворительной организации «Мальтийская служба помощи», которая сотрудничает с «Ночлежкой» на протяжении многих лет (и пункт помощи которой находится во дворе «Ночлежки».
Услуги социального сопровождения

Для успешного ведения случая1 и сопровождения клиента необходимо закрепление за каждым человеком ответственного специалиста – социального работника.

С человеком, принятым на социальное сопровождение, заключается договор (см. Приложение 2), в котором перечисляются направления работы.

Наличие электронной базы данных дает возможность консультанту оперативно вносить информацию о проделанной и планируемой работе (см. Приложение 3).

Социальное сопровождение осуществляется по следующим направлениям (по состоянию на июль 2014):


  • Восстановление, получение паспорта гражданина РФ

  • Оформление пенсии;

  • Получение полиса ОМС;

  • Восстановление, получение ИНН;

  • Получение документов, подтверждающих трудовой стаж;

  • Оформление инвалидности;

  • Устройство в интернат (для пожилых и инвалидов);

  • Поиск родственников;

  • Подготовка запросов и/или заявлений;

  • Оформление временной регистрации по адресу «Ночлежки» (для проживающих в приюте);

  • Помощь в оформлении регистрации по другому адресу;

  • Помощь в трудоустройстве;

  • Помощь в трудоустройстве с проживанием;

  • Устройство в районные дома ночного пребывания (государственные временные общежития для бывших жителей Санкт-Петербурга);

  • Устройство в реабилитационные центры для алко- и наркозависимых;

  • Получение лечения, устройство в больницу;

  • Возвращение или отправка в другой город, в котором есть жилье;

  • Восстановление или установление гражданства;

  • Юридическое сопровождение в суде;

  • Отмена мошеннической сделки и возврат жилья;

  • Реабилитационная программа «Дом на полдороги» для алко- и нарко-зависимых;

  • Поиск и получение жилья, постановка на учет в качестве нуждающегося в жилье.

Конкретные мероприятия можно разделить на непосредственное сопровождение (1) и удаленное сопровождение (2):

1) сопровождение человека непосредственно в государственных и иных учреждениях (например, при подаче документов на восстановление паспорта, при прохождении врачей, сопровождении в суде и т.п.);

2) помощь, включающая написание запросов в различные организации (например, для восстановления трудового стажа, истребования архивной справки о регистрации и т.п.), ходатайств (например, с просьбой выдать без взимания пошлины справку о непринадлежности к гражданству какого-либо государства), жалоб (например, на незаконный отказ в приеме документов на восстановление паспорта и т.п.), инициирование проверок госучреждений на предмет незаконных отказов в предоставлении услуг, помощь в оформлении и истребовании различных документов, анализ дискриминационных тенденций в законодательстве РФ и мн.др.


Желаемый результат социального сопровождения – ресоциализация бездомного – включает в себя не только восстановление документов, восстановление в правах на собственность, решение жилищной проблемы, устройство на работу, установление связи с родственниками и т.п., но и психологическую реабилитацию бездомного.
Специфика социальной работы с бездомными

Бездомность – следствие не одномоментного, а, как правило, постепенного процесса накопления проблем, каждая из которых существенно сужает возможности справиться с ситуацией. Человек может очень долго жить без регистрации и не думать о том, что находится в группе риска, а потом в результате несчастного случая получить травму, долгое время находиться на лечении, лишиться работы, жилья и средств к существованию. К сожалению, в России нет государственной системы профилактики, предотвращения и преодоления бездомности, к тому же социальная работа с теми, кто уже стал бездомным, осложняется бюрократическими барьерами и недостаточным развитием сети специализированных учреждений.


Принципы социальной работы:

- правовой подход: направлен на преодоление дискриминации целевой группы по признаку отсутствия регистрации, документов и жилья; принцип равенства,

- объективность и непредвзятое отношение к клиенту: необходимо воспринимать ту жизненную ситуацию, в которой находится бездомный человек, его образ жизни, поведение, привычки и потребности как факт; во взаимоотношениях «специалист – клиент» важно не то, кто виноват в нынешнем положении клиента, а то, что нужно сделать, чтобы помочь ему преодолеть трудную жизненную ситуацию, в которой он находится,

- уважение человеческого достоинства клиента: признание его права на чувства, эмоции, потребности, которые он испытывает. Такое отношение к клиенту не предполагает жалости к нему или оправдания его поступков – речь идет о признание уникальности его личности.

- добровольное согласие на получение помощи, приоритет интересов клиента: любые действия – сопровождение в учреждение, медицинское обследование, контакты с родственниками, получение и передача информации, и т.д. – должны производиться только с согласия клиента; это не исключает мотивирования клиента на совершение тех или иных шагов, которые, с точки зрения специалиста, соответствуют его интересам, однако любые насильственные или обманные действия исключены, поскольку они подрывают доверие клиентов к службе и к организации в целом,

- разделение ответственности (совместный – организации и клиента – вклад в решение проблем),

- конфиденциальность информации и соблюдение врачебной тайны.
Социальная работа с бездомными имеет ряд особенностей, обусловленных, как внешними (социальными) факторами, так и внутренними (связанными с особенностями личности и психики бездомных).
Внешние факторы:

- дискриминирующее законодательство (например, паспортно-регистрационная система и ее влияние на реализацию конституционных прав граждан),

- дискриминирующая правоприменительная практика (законодательство может предусматривать «хорошие» механизмы, которые не работают на практике – например, Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. N 688 г. Москва «О внесении изменения в пункт 24 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», касающееся регистрации в социальных учреждениях),

- негативное отношение общества к бездомным людям (использование в обществе определений «бомж», «алкоголик», «тунеядец», имеющих негативную коннотацию),

- отсутствие эффективной государственной системы реабилитации и ресоциализации,

- неадекватность государственных мер социальной поддержки (недостаточное количество мест в государственных приютах, завышенные требования для размещения в них).


В работе по защите прав бездомных граждан, которую могут вести некоммерческие организации, необходимо, с одной стороны, не переоценить свои возможности в совершенствовании государственной системы и изменении общественного мнения, а с другой – не забывать о важности этого направления, без которого все усилия социальных работников сосредоточены на «точечной» помощи конкретным людям, но не меняют ситуацию в целом.
Среди внутренних факторов могут быть следующие:

- алкогольная или наркотическая зависимость клиента,

- отсутствие навыков самостоятельной жизни (особенно у выпускников детских домов),

- инфантилизм – психологическая незрелость личности клиента,

- выученная беспомощность клиента (состояние, при котором он не предпринимает попыток к изменению своего положения),

- внутренняя неготовность клиента принять на себя ответственность,

- наличие заболеваний (в том числе психических),

и др.


Более подробно некоторые аспекты взаимодействия с клиентами будут рассмотрены ниже (см. раздел «Работа с клиентом: Возможные проблемы взаимодействия с клиентами»).
Организация работы Консультационной службы
Координацию деятельности специалистов КС осуществляет руководитель. Он также проводит еженедельные собрания специалистов, оценивает эффективность работы, взаимодействует с руководством госучреждений, определяет стратегические направления работы КС (подробнее см. Приложение 4).
Функции сотрудника КС

В обязанности социального работника входит:

1. Непосредственная работа с клиентом (мотивация), сопровождение, контроль выполнения пунктов договора, оказание психологической поддержки и др.),

2. Взаимодействие с государственными учреждениями (защита прав подопечных, участие в судебных заседаниях, поиск путей решения проблем).

Кроме того, рабочая практика социального работника включает:


  • телефонное консультирование (бездомных, их представителей, сотрудников других НКО, государственных учреждений, неравнодушных граждан),

  • работу с документами,

  • заполнение базы данных,

  • разбор почты.

  • работу с электронными обращениями.

Исходя из этого складываются функции сотрудника КС: проведение собеседования с клиентом, оценка ситуации, предложение различных вариантов решения проблем.

Отдельное внимание в процессе общения социальные работники и юрист уделяют случаям неправомерных отказов, с которыми бездомные люди сталкиваются в различных государственных организациях, а также системным «порогам», которые не позволяют целой категории граждан реализовать свои права. Таким образом, выявляются механизмы дискриминации бездомных людей, информация о них собирается и анализируется для выявления типичных причин возникновения бездомности, невозможности ее преодоления, в т.ч. из-за несовершенных нормативно-правовых актов.


Профессиональные качества сотрудника КС

Учитывая специфику работы с бездомными, специалисты КС должны обладать определенными профессиональными и личными качествами, в т.ч.:

- внимательность,

- терпимость – умение принимать другого человека без предубеждений,

- самообладание,

- коммуникабельность,

- способность к эмпатии,

- стрессоустойчивость,

- умение управлять своими эмоциями.
Организация работы на приеме
1. Регламент работы

В «Ночлежке» социальные консультации проводятся 4 раза в неделю с 10 до 17 часов (четверг – санитарный день). Прием ведут два социальных консультанта одновременно. В зависимости от количества сотрудников КС, которое зависит от пропусков по болезни, отпусков, финансовых возможностей организации, составляется график их дежурства на приеме.

Юридические консультации осуществляются 2 раза в неделю. Прием, в отдельном кабинете, ведет один юрист.

Консультационная служба «Ночлежки» находится в одном здании с Приютом и Администрацией.

На входе в здание дежурный вахтер следит за порядком в очереди, а также за тем, чтобы входящие люди были трезвыми. Трезвость является обязательным требованием для получения консультации, помощи, объявление об этом висит на входной двери. Для проверки посетителей, трезвость которых вызывает сомнения, дежурный вахтер применяет алкотестер.

Вторая причина, по которой может быть отказано в приеме, – неуважительное, агрессивное поведение по отношению к другим бездомным, к сотрудникам организации.

Вход в КС осуществляется в порядке живой очереди. Для предотвращения скученности и напряжения во время ожидания в очереди (особенно в периоды вспышек инфекционных заболеваний) рекомендуется, по возможности, впускать в помещение для ожидания (в «Ночлежке» это коридор перед кабинетом КС) ограниченное количество человек; остальные ждут на улице.

Для получения первичной консультации и разовых услуг никакие документы не требуются. При заключении договора о социальном сопровождении и дальнейшей совместной работе клиент предоставляет только те документы, которые есть в наличии. При первом обращении в КС данные о клиенте, в том числе сведения об имеющихся документах, вносятся в электронную базу данных (см. Приложение 3). При наличии паспорта РФ, в котором не стоит регистрация по месту жительства, клиенту предлагается заполнить заявление о постановке на учет в качестве бездомного (при желании). В результате постановки на учет он получает справку с фотографией, сроком действия 1 год, с идентификационным номером, которая закрепляет за ним статус бездомного человека (см. Приложение 6).

При отсутствии документов, удостоверяющих личность, может быть выдана справка с фотографией, сроком действия 30 дней о том, что человек получает помощь в СПбБОО «Ночлежка» (см. Приложение 7).

Ежедневно в КС за различной помощью обращаются около 25 человек. Чтобы успеть принять всех и для уменьшения периода ожидания в очереди, на консультирование одного человека отводится около 20 минут.

Если разовой консультации недостаточно и гражданину требуется дополнительная помощь в сопровождении, сотрудник КС назначает специальное время в дни, предназначенные для сопровождения. Как правило, с такими клиентами заключается договор о социальном сопровождении (см. Приложение 2).

Во время приема клиентов социальные работники также отвечают на телефонные звонки, консультируют горожан по вопросам оказания помощи бездомным, отвечают на вопросы специалистов других социальных служб, больниц, приютов.


2. Рабочее место. Документация

Социальному работнику для качественной работы необходимо отдельное рабочее место, которое, помимо рабочего стола, должно быть оснащено компьютером (с подключенным интернетом), факсом, принтером, копировальным аппаратом, телефоном – общим для всей КС и, желательно, индивидуальным мобильным, который предоставляет ему организация.

Для соблюдения конфиденциальности, создания доверительной обстановки и удобства работы рекомендуется вести прием клиента в отсутствии посторонних. Однако, если прием в КС ведется одновременно несколькими специалистами, то для обеспечения вышеуказанных условий и звукоизоляции желательно разделить рабочее пространство кабинета прозрачными перегородками или, по возможности, увеличить расстояние между рабочими местами сотрудников.

Для оптимизации рабочего пространства желательно выделить отдельное место для стеллажа, на котором будет удобно хранить папки с подшитыми материалами. Это могут быть:

- именные папки социальных работников (например, «Невская. Сопровождение 2014» – для текущего сопровождения, «Невская. Архив» – для законченных дел);

- общие папки («Соцслужба. Входящие», «Соцслужба. Исходящие» – для хранения «бумажной» почты общего характера; «Заявления на регистрацию» – для заявлений о регистрации в базе в качестве бездомного; «Бланки заявлений» – для форм самых разных заявлений и запросов в различные государственные учреждения; «Договоры сопровождения» – для подписанных обеими сторонами договоров социального сопровождения и др.);

- папки по направлениям («Минздравсоцразвития», «Полис ОМС» – для хранения деловой переписки по конкретным проблемам);

- папки с алфавитным рубрикатором для корреспонденции клиентов (для получения услуги приема и передачи корреспонденции бездомным, используя почтовый адрес КС) или, что удобнее, отдельный «ящик» с разделителями.

Папки для электронной документации формируются в компьютере по такому же принципу: именные, общие, по направлениям. Например, в папке «Исходящие» будут храниться запросы, жалобы, ходатайства, обращения и др., с указанием исходящего номера (см. Приложение 5 – примеры написания запроса, ходатайства, жалобы), с разделением по годам, со сквозной нумерацией внутри каждого года.
С февраля 2013 года «Ночлежка» пользуется электронной базой данных, разработанной специально для нужд КС (см. Приложение 3) и позволяющей собирать и сохранять индивидуальную информацию о клиентах и о предоставленных услугах социального сопровождения.
Входящую «бумажную» почту сотрудники КС регистрируют, подшивают и отвечают на нее в свободное от консультаций время или в дни, свободные от приема. Обязателен ответ на запросы, которые направлены в рамках конкретного уголовного или гражданского дела. В работе над ответами на типовые запросы, которых приходит большое количество, активное участие принимают волонтеры.
3. Безопасность, санитарные нормы

Рабочее место сотрудника КС должно располагаться так, чтобы он мог свободно вызвать охрану (дежурного), либо должно быть оборудовано «тревожной кнопкой», которой можно воспользоваться при возникновении опасности во время консультации (агрессия клиента, непредсказуемое потенциально опасное поведение клиента), – звуковой сигнал раздается в помещении охраны.


Сотрудник КС при устройстве на работу должен оформить санитарную книжку. Так как бездомные находятся в группе риска по таким заразным и социально опасным заболеваниям, как туберкулез, гепатит С, брюшной тиф, столбняк, то в санитарной книжке, в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, помимо результатов флюорографического исследования, должны быть внесены сведения о соответствующих прививках, либо они должны быть проставлены в прививочном сертификате сотрудника.

Не стоит пренебрегать и другими мерами профилактики:

- технический перерыв для проветривания помещения,

- обработка помещения ультрафиолетовым облучателем-рециркулятором, который можно использовать в присутствии людей; в «Ночлежке» используется прибор «Дезар»: конкретную модель нужно подбирать в зависимости от размера помещения,

- периодическая обработка дверных ручек специальными дезинфицирующими средствами (например, «Амифлайн плюс»),

- ежедневная влажная уборка помещения КС, с добавлением в воду хлорных таблеток,

- обязательное мытье рук после окончания консультирования,

- обработка рук антисептическими средствами – хлоргексидином, «Ахдез» или другими (удобно, когда баллон с дозатором находится в туалетной комнате рядом с раковиной), что особенно актуально в периоды всплеска инфекционных заболеваний.


Организация социального сопровождения
В случае если обратившемуся человеку требуется помощь в решении сложных комплексных проблем, с ним заключается договор о социальном сопровождении с индивидуальным реабилитационным планом. При необходимости и наличии мест бездомный размещается в Приюте «Ночлежки» (см. пособие «Организация работы приюта для бездомных граждан»).

В решении проблем конкретного человека сотрудники КС используют технологию ведения случая (case management), взятую из практики зарубежных благотворительных и социальных организаций.

Ведение случая (ситуации) – это комплекс мероприятий, выполняемых командой специалистов в соответствии с индивидуально разработанным планом с целью улучшения качества жизни клиента, защиты его интересов и прав. За каждым клиентом, с которым заключен договор о сопровождении, закрепляется социальный работник (case manager). В его обязанности входит ведение сопроводительной документации по случаю, анализ, обобщение и предоставление информации о нарушениях прав граждан и их причинах, анализ переговоров, проведенных с органами, призванными защищать права и интересы граждан, выявление проблемных зон в законодательстве и правоприменительной практике, предоставление отчетности о проделанной работе.

При ведении случая социальному работнику приходится решать следующие задачи:

- определение потребности в видах помощи (медицинская помощь, социальная, психологическая, гуманитарная, юридическая),

- подбор учреждений и организаций, где данные услуги могут быть оказаны,

- содействие в осуществление связи между клиентом и учреждением,

- отслеживание ситуации и совместная с клиентом корректировка действий,

- представление интересов клиента и защита его прав в различных учреждениях.

Каждая задача, сформулированная в договоре о социальном сопровождении (см. Приложение 2), разбивается для клиента на элементарные и легко выполнимые действия, которые не вызывают у него страха и сомнения в том, что он способен их выполнить. При выполнении намеченного плана часть ответственности необходимо возлагать на клиента, чтобы развивать его самостоятельность и способствовать его ресоциализации.

Например, задача по восстановлению утраченного паспорта может быть разбита на следующие действия:

- консультирование по процедуре восстановления (ответственен специалист),

- сбор документов и написание заявления (ответственен клиент),

- оплата госпошлины (специалист),

- посещение паспортного стола, подача документов и получение паспорта (клиент).

В случае, если у клиента не получается самостоятельно выполнить запланированные действия, социальный работник помогает ему в этом (либо, при возможности, привлекает волонтера).

Социальное сопровождение продолжается до тех пор, пока не будут выполнены намеченные в сервисном плане мероприятия и не будет найдено решение проблем, с которыми клиент обратился в организацию.

Договор может быть расторгнут в случае, если клиент систематически не выполняет намеченные задачи или отказывается от дальнейшего сотрудничества со специалистом. Клиенты должны быть заранее проинформированы о такой возможности и не ожидать, что помощь будет предоставляться бесконечно без каких-либо усилий с их стороны.


Каталог: about
about -> А. Пископпель Природа человека в концепции А. Маслоу1 «Психология бытия»
about -> Адаптационный тренинг
about -> История направление подготовки
about -> Работы методической службы мбоу «гимназия №1»
about -> Приложение 3 Наличие образовательных программ и образовательных модулей по формированию здорового образа жизни и здоровьеразвивающим технологиям, реализуемых в учреждении впо
about -> Учебный план (Приложение 4)
about -> Семинар «Медико-гигиенические аспекты профилактики зависимости от наркотических средств и других психоактивных веществ у детей и подростков»
about -> Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 19. 00. 01 «Общая психология, психология личности, история психологии» по психологическим наукам
about -> Рабочей программы дисциплины «Общая биофизика, медицинская биофизика, биофизические основы функциональной диагностики»
about -> Название учебной дисциплины


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница