Социально психологический тренинг как средство коррекции тревожности студентов вузов 19. 00. 01 общая психология, психология личности, история психологии

На правах рукописи

19.00.01 – общая психология, психология личности,

история психологии

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Новосибирск 2010

Работа выполнена на кафедре общей психологии и истории психологии ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» 
Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

Леонтьев Владимир Григорьевич

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Агавелян Оганес Карапетович;

кандидат психологических наук, доцент

Сафронова Маргарита Викторовна

Защита состоится « 30 » июня 2010 г. в 15 часов

на заседании диссертационного совета ДМ 212.172.01 при ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» по адресу: 630126, г.Новосибирск, ул.Вилюйская, 28 (401 аудитория, главный корпус).
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» по адресу: 630126, г.Новосибирск, ул.Вилюйская, 28.
Автореферат разослан « » 2010г.

И.о. ученого секретаря

диссертационного совета Е.В. Андриенко
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Социальная адаптация современной молодежи проходит не только в условиях экономического кризиса (что само по себе является достаточным условием для возникновения тревожности), но еще и в условиях искажения социально-культурных ценностей и норм поведения. К повышению тревожности ведут выраженные социально - экономические преобразования общества последних десятилетий, постоянно растущие и недостаточно определенные требования, нестабильность нашего общества, неуверенность в завтрашнем дне, тогда как устремленность в будущее является основной направленностью личности в юно­шеском возрасте.

В современных условиях динамично развивающихся профессиональных технологий существенно меняется подготовка специалистов высокой квалификации, формируется запрос на выпускников высшей школы, адаптирующихся в ситуациях реальной деятельности, а также самообучаемость и саморазвитие личности. Тревожность является препятствием для реализации умений и навыков выпускников, отрицательно влияя на все сферы жизнедеятельности (В.М.Астапов, A.M.Прихожан, Ч.Спилбергер, Ю.Л.Ханин и др.).

Проблеме тревожности посвящено значительное количество исследований, но, несмотря на наличие серьезной теоретической базы, феномен тревожности не изучался и не сравнивался при­менительно к студентам технических и гуманитарных специальностей. Явно недостаточное внимание уделялось экспе­риментальному иссле­дованию особенностей тревожности в юношеском возрасте и ее связи с профессио­нальной подготовкой и полом.

Именно сегодня, в рамках личностно-ориентированной и развивающей образовательной парадигм, особую актуальность приобретает исследование психологических средств коррекции тревожности студентов в условиях обучения в высшей школе, так как сложившиеся в настоящее время позитивные тенденции в мировой практике профессионального образования высшей школы позволяют реорганизовать преподавание и саму учебную деятельность. Актуальность популяризации идей развивающего обучения и активных форм организации учебной деятельности распространяются на вузовское образование и учебную деятельность студентов. Эта тенденция соотносится с необходимостью организации обучения как коллективной совместной деятельности учащихся, где акцент переносится на самостоятельную познавательную активность студента (И.Ф.Демидова, Ю.Н.Емельянов). Этим требованиям отвечают тренинги как специфическая форма учебных занятий. В рамках социально-психологического тренинга возможно эффективное воздействие не только на тревожность, но и на комплекс социально – психологических характеристик личности, взаимосвязанных с ней (И.В.Вачков, Ж.В.Завьялова, Е.В.Сидоренко и др.). Следует отметить, что до сих пор не выявлена эффективность воздействия определенных техник социально-психологического тренинга на коррекцию ситуативной и личностной тревожности.

Анализ научных исследований и состояния проблемы профессионального становления будущих специалистов выявил ряд противоречий между:

–возросшей потребностью общества в специалистах, свободно адаптирующихся в ситуациях реальной деятельности, и тревожностью, которая является препятствием для реализации умений и навыков выпускников, отрицательно влияя на все сферы жизнедеятельности: не только на учебу, но и на общение, на здоровье и общий уровень психологического благополучия;

– потребностью общества в функционировании различных высших учебных заведениях – гуманитарной и технической направленности, и недостаточностью знаний об особенностях тревожности студентов, обучающихся на разных факультетах в высшей школе;

–потребностью практической психологии личности в определении наиболее эффективных средств коррекции тревожности студентов и дефицитом системного анализа научных знаний о влиянии различных техник социально - психологического тренинга на тревожность.

В основе исследования следующие гипотезы:

– у студентов технического и гуманитарного направления обучения имеются отличия в выраженности ситуативной и личностной тревожности;

– существуют различия социально-психологических характеристик личности, влияющих на уровень ситуативной и личностной тревожности в зависимости от направления обучения в высшей школе (технического и гуманитарного);

– применение бихевиоральных техник является более эффективным средством коррекции ситуативной тревожности личности, а применение техник арт-терапии оказывает более эффективное воздействие на коррекцию личностной тревожности у студентов вузов.

Исходя из поставленной цели исследования, определения его объекта, предмета, гипотез, были сформулированы следующие задачи:

1.Рассмотреть выраженность ситуативной и личностной тревожности как психологической проблемы студентов, в зависимости от направления обучения в высшей школе (технического и гуманитарного).

2.Выявить социально-психологические характеристики личности, влияющие на уровень ситуативной и личностной тревожности в зависимости от направления обучения в высшей школе (технического и гуманитарного).

3.Проанализировать известные психологические средства коррекции тревожности и обосновать выбор техник социально-психологического тренинга (СПТ) для коррекции ситуативной и личностной тревожности.

4.С целью коррекции ситуативной и личностной тревожности разработать и апробировать программу учебной дисциплины, в основе которой лежит социально-психологический тренинг.

5.В ходе экспериментального исследования доказать, что применение бихевиоральных техник является более эффективным средством коррекции ситуативной тревожности личности, а применение техник арт–терапии оказывает более эффективное воздействие на коррекцию личностной тревожности у студентов вузов.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: современные гуманистические теории воспитания и развития личности (Т.В.Анохина, Е.В.Бондаревская, О.С.Газман, Г.К.Селевко), дающие возможность рассматривать коррекцию тревожности студентов посредством учебной дисциплины; принцип детерминизма, согласно которому развитие личности обусловлено социальной ситуацией и психологическими закономерностями развития индивида (А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн); принципы и идеи отечественной психологии о личности как субъекте жизнедеятельности, позволившие рассматривать организацию обучения как коллективную совместную деятельность учащихся, где акцент переносится на самостоятельную познавательную активность студента (К.А.Абульханова-Славская, С.Л.Рубинштейн); подходы к периодизации становления личности (И.Ю.Кулагина, В.Н.Колюцкий, В.С.Мухина, Э.Эриксон), дающие возможность определить проблемные аспекты юношеского возраста; подходы к определению студенчества как особой социально–психологической и возрастной категории (Б.Г.Ананьев, И.Ф. Демидова, И.Б.Лисовская), позволившие подобрать комплекс соответствующих диагностических методик для определения тревожности и социально-психологических характеристик личности, взаимосвязанных с ней для студентов вузов; отечественные и зарубежные психологические теории и концепции, освещающие проблему феномена тревожности (Т.Ю.Артюхова, В.М.Астапов, Ф.Е.Василюк, В.К.Вилюнас, А.М.Прихожан, Ч.Спилбергер и др.); представления о психологическом тренинге и механизмах его воздействия, как специфической форме учебных занятий и как средстве коррекции тревожности (И.В.Вачков, Ж.В.Завьялова, Е.В.Сидоренко и др.); научные идеи о практическом применении тех или иных методов и техник психотерапии (Д.И.Донской, Б.Д.Карвасарский, К.Рудестам, В.Т.Кондрашенко и др.), позволившие подобрать техники социально-психологического тренинга для коррекции тревожности студентов.

Методы исследования.

Теоретические методы: изучение и анализ научной литературы по проблеме исследования, обобщение, сравнение и систематизация.

Эмпирические методы: опрос, тестирование.

1. На первом этапе (2003 – 2004 гг.) осуществлено изучение и анализ литературы по теме исследования, проанализирована степень разработанности темы, уточнены объект и предмет исследования, что позволило обосновать исходные позиции, определить проблему, сформулировать цель, задачи, гипотезу, выбрать методы исследования и составить план исследования, положения, выносимые на защиту.

2. На втором этапе (2004– 2007 гг.) было организовано и проведено экспериментальное исследование по выявлению уровня тревожности и изучению соответствия социально-психологических характеристик личности уровням ситуативной и личностной тревожности в зависимости от направления обучения в высшей школе (технического и гуманитарного). Выделены психологические средства коррекции тревожности личности в условиях обучения в высшей школе, на основе которых разработана и апробирована учебная программа и учебно-методический комплекс по курсу «Социально-психологический тренинг».

3. Третий этап (2007– 2009 гг.) осуществлена обработка теоретических и экспериментальных данных, их анализ и интерпретация; сформулированы основные выводы исследования. Заключительный этап связан с оформлением диссертационной работы, ее обсуждением, а также определением перспективных направлений исследований по данной проблеме.

1. Выявлены различия в выраженности ситуативной и личностной тревожности у студентов технической и гуманитарной направленности обучения.

2. Исследованы социально-психологические характеристики личности, влияющие на уровень ситуативной и личностной тревожности в зависимости от направления обучения в высшей школе (технического и гуманитарного).

3. В ходе факторного анализа получена система пяти факторов, которая содержательно интерпретируется как модель, содержащая факторы, определяющие повышение уровня тревожности. Для нашего исследования наибольший интерес представляет фактор «самореализация», в состав которого входит личностная тревожность, и фактор «аффиляция», в состав которого входит ситуативная тревожность.

3.Обоснована, разработана и апробирована программа учебной дисциплины «Социально-психологический тренинг», направленная на коррекцию личностной и ситуативной тревожности студентов.

4.Теоретически и экспериментально доказано, что применение бихевиоральных техник является более эффективным средством коррекции ситуативной тревожности личности, а применение техник арт-терапии оказывает более эффективное воздействие на коррекцию личностной тревожности у студентов вузов.

1.Изложены и проанализированы общенаучные аспекты теории тревожности, имеющие практическое значение для коррекции тревожности в зависимости от направления обучения в высшей школе.

2.Разработана и апробирована программа учебной дисциплины «Социально-психологический тренинг», направленная на коррекцию ситуативной и личностной тревожности студентов.

3.Доказано, что для коррекции ситуативной тревожности более эффективным является применение бихевиоральных техник, для коррекции личностной тревожности – техник арт-терапии.

4.Экспериментально доказано, что коррекции подлежит не только ситуативная и личностная тревожность, но и социально-психологические характеристики личности.

5.Результаты проведенного исследования могут служить основой для решения задач в консультативной, тренинговой и психокоррекционной практике при оказании психолого-педагогической помощи лицам юношеского возраста, испытывающим ситуативную и личностную тревожность.

1.Существуют особенности проявления тревожности личности студентов в зависимости от направления обучения в высшей школе: студенты гуманитарного направления имеют более высокие показатели личностной тревожности, по сравнению со студентами, обучающимися на технических специальностях; у студентов технического направления обучения установлен более высокий уровень ситуативной тревожности.

2.Влияние социально-психологических характеристик личности на уровень ситуативной и личностной тревожности зависит от направления обучения в высшей школе (технической и гуманитарной).

3.В ходе факторного анализа получена система пяти факторов, которая содержательно интерпретируется как модель, содержащая факторы, определяющие повышение уровня тревожности. Для нашего исследования наибольший интерес представляет фактор «самореализация», в состав которого входит личностная тревожность, и фактор «аффиляция», в состав которого входит ситуативная тревожность.

4.Социально-психологический тренинг, разработанный и апробированный в рамках учебной дисциплины, является эффективным для коррекции тревожности студентов.

5.Для коррекции ситуативной тревожности более эффективными являются бихевиоральные техники, для коррекции личностной тревожности – техники арт - терапии.

6. Коррекции подлежит не только ситуативная и личностная тревожность, но и определенные социально - психологические характеристики личности.

Структура диссертационной работы состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка литературы из 356 источников. Общий объём диссертации составляет 270 страниц. Работа содержит 14 таблиц, 30 рисунков и 5 приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность исследуемой темы; определены объект, предмет, цель и задачи исследования; сформулирована гипотеза и задачи исследования; выявлены методологические и теоретические основы; обозначены этапы и методы исследования; охарактеризована его научная новизна, теоретическая и практическая значимость; обозначены основные положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Теоретические основы изучения феномена тревожности в психологии» представлена тремя параграфами.

В первом параграфе «Понятие тревожности, источники ее возникновения» проведен обзор теоретических и экспериментальных исследований, посвященных вопросам психологической теории тревожности, проблемам формирования и развития тревожности. За последние годы значительно увеличилось количество работ, в которых разрабатывается психологическое понятие «тревожность». Различные аспекты тревожности подробно рассмотрены в исследованиях отечественных психологов: Т.Ю.Артюховой, А.Н.Астапова, Ф.Б.Березина, Б.С.Братусь, Г.М.Бреслава, Б.А.Вяткина, Т.Т.Габдреевой, А.С.Гормина, Е.А.Залученовой, Н.В.Имедадзе, В.Р.Кисловской, Н.Д.Левитова, В.Н.Мясищева, Т.Д.Немчина, A.M.Прихожан, А.О.Прохорова, А.С.Спиваковской, Ю.Л.Ханина и др. Проблему тревожности в зарубежной психологии изучали: R.B.Cattell, H.Eysenck, S.Freud, J.Taylor,

R.S. Lazarus, R.May, I.Sarazon, Ch.Spielberger, H.S.Sullivan и др.

Термин «тревожность» используется, как правило, в двух основных значениях, которые взаимосвязаны, но относятся к совершенно различным понятиям. В.А.Бакеев, Ч.Спилбергер, Ю.Л.Ханин определяют концептуальное различие между тревожностью как эмоциональным состоянием и как устойчивой чертой личности. Чаще всего термин «тревожность» используется для описания неприятного по своей окраске эмоционального состояния, которое характеризуется субъективными ощущениями напряжения, беспокойства, мрачных предчувствий, а с физиологической стороны — активацией нервной системы. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени. Среди наиболее общих причин возникновения тревожности можно перечислить: внутриличностные конфликты, прежде всего, связанные с оценкой собственной успешности в различных сферах деятельности (Б.И.Кочубей, Е.В.Новикова); нарушения внутрисемейного взаимодействия (А.И.Захаров, А.М.Прихожан, А.С.Спиваковская и др.); соматические нарушения (Н.Г.Гаранян, П.И.Ивлева, А.Б.Холмогорова, Ю.В.Щербатых и др.); физиологические причины возникновения тревожности, в частности, нарушения процессов регуляции функционального состояния мозга, генетические предпосылки в виде слабости нервных процессов (Л.С.Выготский, В.С.Мерлин, И.П.Павлов, Я.Рейковский, И.М.Сеченов, Я.Стреляу); врожденные факторы, обусловленные неблагоприятным протеканием беременности (А.И.Захаров, В.П.Пертунек, Л.Н.Таран).

Во втором параграфе «Виды, уровни и индикаторы тревожности личности» проанализированы и описаны различные виды, уровни и индикаторы тревожности.

Разные авторы выделяют следующие виды тревожности: личностную - «тревожность характера» и ситуативную (Ч. Спилбергер); открытую и скрытую (А.М.Прихожан); мобилизирующую и расслабляющую (Н.Д.Левитов, Е.К.Лютова, Г.Б.Монина); нормальную и невротическую (Р.Мэй, К.Хорни, З.Фрейд); «связанную» и «разлитую, свободно витающую» (З.Фрейд); ситуативную тревожность – межличностную, внутригрупповую, деятельностную (Ю.Л.Ханин); адекватную и неадекватную тревожность в общении у подростков (Л.И.Божович, А.М.Прихожан); тревож­ность дискомфорта и «Я - тревожность», связанную с предвосхищением недостаточного уважения и са­моуважения (А.Эллис); тревожность, возникающую в процессе обучения (А.В.Микляева, П.В.Румянцева) и т.д.

По мнению большинства авторов, определенный уровень тревожности может выступать положительным фактором деятельности человека. И.В.Имедадзе выделяет высокий и низкий уровни тревожности; Г.Т.Габдреева – пониженный, оптимальный, повышенный; Ю.Л.Ханин – низкий, средний и высокий уровни тревожности. При высоком уровне тревожности люди склонны к панике в условиях стресса. Низкотревожные «впадают» в сонное состояние. Ю.Л.Ханин отмечает, что оптимальная ситуативная тревожность обеспечивает надежное, стабильное и качественное выполнение деятельности. Следовательно, нельзя считать нормальным отсутствие каких – либо признаков тревожности.

В третьем параграфе «Особенности проявления тревожности студентов в зависимости от направления обучения в высшей школе» рассмотрены особенности тревожности, свойственные юношескому возрасту в зависимости от направления обучения в высшей школе.

Студенчество – это особая социально-психологическая категория, основными характеристиками которой является профессиональная направленность, освоение профессии, подготовка к будущей профессиональной деятельности, к выполнению определенной профессиональной роли (В.Буйлов, Г.Куропатова, Н.Синаторова). Студенчество необходимо рассматривать и как социально–возрастную категорию. Для составления целостной картины данного феномена необходимо совмещение двух ведущих планов его описания: характеристика студенчества как особой социальной группы и характеристики особенностей студенческого возраста. Студенческий возраст – это период юношества. Психологически содержание юношеского возраста связано с развитием самосознания, решением задач профессионального самоопределения и вступлением во взрослую жизнь. Переход от одной личностной целостности к другой Э.Эриксон называл кризисами идентичности – временем усиливающейся уязвимости и одновременно возрастающего потенциала человека. На стадии юности – это групповое объединение и любовь.

Нами выделены основные особенности тревожности личности студента в условиях обучения в высшей школе. Новообразованиями юношеского возраста являются: саморефлексия, саморазвитие и формирование жизненных планов и мировоззрения (Е.И.Исаев,В.И.Слободчиков); самоопределение (Л.И.Божович); экзистенциальный кризис смысла жизни (И.С.Кон); вопросы профессионального самоопределения (Е.А.Климов). Особенности юношеского возраста (18-22 года) - интерес к межличностным отношениям, независимое существование, принятие решения о выборе профессии, интериоризация для финансовой независимости, самоизучение, принятие решений. Юность характеризуется как период выраженных социальных потребностей. Эти особенности юношеского возраста влияют на возникновение и проявление тревожности у студентов в различных направлениях обучения в высшей школе.

Тревожность в условиях обучения в высшей школе — это специфический вид тревожности, проявляющийся во взаимодействии студента с различными компонентами образовательной среды и закрепляющийся в этом взаимодействии. В ее формировании можно условно выделить как ситуационные предпосылки (собственно взаимодействие с компонентами образовательной среды), так и индивидуальные (темперамент, самооценка и т. д.). Тревожность является неотъемлемой частью учебного процесса. Дезорганизующее влияние на учебную деятельность оказывают только частые и (или) интенсивные тревожные состояния, которые свидетельствуют о нарушении процесса адаптации.

Во второй главе «Психологическая коррекция тревожности личности» рассматриваются психологические средства, целенаправленное применение которых оказывает корректирующее воздействие на тревожность личности, и, в частности, социально-психологический тренинг как средство коррекции тревожности студентов в различных направлениях обучения в высшей школе.

В первом параграфе «Психологические средства коррекции тревожности личности» проводится анализ имеющихся психологических средств коррекции тревожности личности, под которыми мы понимаем способы организованного воздействия (совокупность приемов практической психологии), при помощи которых психолог воздействует на личность с целью снижения уровня личностной и ситуативной тревожности.

При изучении индивидуальных и групповых психологических средств регуляции свойств и состояний личности нами выявлены следующие средства, описанные в психолого-педагогической литературе и применяемые в психологической практике: индивидуальная и групповая психотерапия (К.Роджерс, К.Рудестам и др.); психокоррекция (А.А.Осипова, К.В.Сельченок ); коммуникативная деятельность (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, Р.А.Максимова, А.М.Прихожан и др.); совместная деятельность, в том числе творческая (Б.Г.Ананьев, Н.П.Аникеева, И.В.Вачков, С.А.Водяха и др.); игровая деятельность (игротерапия, коммуникативные, ролевые, имитационные игры (Л.А.Петровская, А.М.Прихожан, Т.М.Орлова, Д.Б.Эльконин и др.); социально - психологический тренинг (СПТ) (Л.Ф.Анн, Т.Ю.Артюхова, С.А.Бадмаева, Е.Ю.Брель, Ю.Н.Емельянов и др.)

Теоретический анализ литературы показал, что в основе арт-терапии лежат концепции классического психоанализа, а также его современного развития. Оставаясь на принципиальных психоаналитических позициях, много общего метод имеет с теорией архетипов и коллективного бессознательного К.Г.Юнга, а также с разработанным им методом активного воображения. Использование образов прошло эволюцию от аналитического толкования и диагностики до использования образов в психотерапевтических целях. Многими авторами: М.Е.Бурно, О.В.Защиринской, Т.Д.Зинкевич-Евстигнеевой, М.В.Киселевой, А.И.Копытиным и другими подчеркивается роль арт-терапии в повышении адаптационных способностей личности в повседневной жизни

Любое человеческое поведение – предмет научения; старые формы поведения могут быть подавлены, а новые формы поведения установлены; эти идеи лежат в основе бихевиорального направления терапии (А.Бандура, Д.Вольпе, Б.Ф.Скиннер, Д.Б.Уотсон и др.)

Б.Д.Карвасарский отмечает, что для практического применения тех или иных методов психотерапии имеет значение их классификация по поставленным целям. Так, Волберг (Wolberg L.R.) выделяет три типа психотерапии: 1)поддерживающая психотерапия, целью которой является укрепление и поддержка имеющихся защитных сил и выработка новых, лучших способов поведения, позволяющих восстановить душевное равновесие; 2)переучивающая психотерапия, целью которой является изменение поведения путем поддержки и одобрения и неодобрения отрицательных; 3)реконструктивная психотерапия, целью которой является осознание интрапсихических конфликтов, послуживших источником личностных расстройств, и стремление достичь существенных изменений черт характера и восстановления полноценности индивидуального и социального функционирования личности.

На практике принято деление методов психотерапии на симптомо-центрированные, личностно – центрированные и социо-центрированные.

Мы полагаем, что цель коррекции ситуативной тревожности, согласно приведенной классификации – переучивание – симптомо-центрированная психотерапия, к которой можно отнести бихевиоральные техники терапии. Цель коррекции личностной тревожности, согласно приведенной классификации – реконструкция – личностно – центрированная психотерапия, к которой можно отнести техники арт-терапии.

Во втором параграфе «Социально-психологический тренинг как средство коррекции ситуативной и личностной тревожности» рассмотрены основные положения о социально-психологическом тренинге. В настоящее время существует ряд противоречий и неясностей в определении тренинга как особой области прикладной психологии. Тренинг (от англ.train) – тренировать. Мы используем понятие «социально - психологический тренинг», как область практической психологии, ориентированную на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении. С нашей точки зрения, именно СПТ наиболее подходит для коррекции тревожности в юношеском возрасте, для которого наиболее актуальными является задачи в удовлетворяющем отношении окружающих, а так же в самореализации. Различные аспекты СПТ подробно рассмотрены в исследованиях отечественных психологов: Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой, А.А.Бодалева, А.И.Донцова, Ю.Н.Емельянова, Л.А.Петровской, А.С.Прутченкова и др.

За последнее десятилетие в отечественной психологии появился ряд работ, в которых описаны основные методологические и методические принципы проведения тренинговых занятий, приведены конкретные примеры различных приемов и упражнений. Это работы И.В.Вачкова, О.В.Евтихова, С.И. Макшанова, Г.И. Марасанова, С.В.Петрушина, В.Г.Пузикова и др. Принципы организации СПТ разработаны и сформулированы А.А.Осиповой, А.С.Прутченковым и др.

И.В.Вачков, С.Д.Дерябо, Р.Кочюнас, Я.Ялом и другие выделяют следующие механизмы воздействия тренинга: отреагирование; самораскрытие; обратная связь; инсайт; коррективный эмоциональный опыт; приобретение новых способов поведения; обучение в процессе наблюдения; альтруизм; принятие; понимание универсальности проблем и трудностей.

В третьем параграфе «Психологические техники, используемые в социально-психологическом тренинге» рассматриваются различные техники коррекции тревожности: техники игровой терапии, сказкотерапии, арт-терапии, изотерапии, музыкотерапии и терапии танцем, телесной терапии, бихевиоральной терапии и другие.