Средства коммуникации в невербальном взаимодействии студентов инженерно-технического вуза нгту им. Р. Е. Алексеева

По оценке А.Пиза, невербальная коммуникация выполняет функции дополнения или замещение речи, а так же репрезентации эмоциональных состояний партнеров по общению. В общение людей оказываются закономерно включены эмоции общающихся. Сопровождающее речевое высказывание эмоциональное отношение образует невербальную коммуникацию - невербальный аспект обмена информацией. В этом случае невербальная коммуникация выполняет функции дополнения или замещение речи, а так же репрезентации эмоциональных состояний партнеров по общению.

Специально проведенные наблюдения показали, что к средствам невербальной коммуникации студентов инженерно-технического вуза относятся, мимика, жесты, паузы, поза, интонации голоса, слезы, смех и т.д., образующие некую знаковую систему, дополняющую и усиливающую, а иногда и заменяющую средства вербальной коммуникации – слова. Мы обратили внимание, что некоторые психологи (напр. Л.Г.Павлова) заявляют, что в содержании общения слова составляют лишь 7% в то время как звуки и интонация – 38%, неречевое взаимодействие – 55%. Следовательно, в содержании общения студентов невербальный компонент может составлять более 90%. Это имеет принципиальное значение. Иначе говоря, в большинстве случаев внешнезнаковое (невербальное) оформление информации важнее слов, которые мы произносим в процессе межличностного взаимодействия.

Следует отметить, что многие невербальные формы и средства общения у человека являются врожденными. Они позволяют ему добиваться взаимопонимания на поведенческом и эмоциональном уровнях с другими живыми существами. Некоторым высшим животным, например, собакам, дельфинам и обезьянам дана способность невербального общения друг с другом и с человеком. Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2-3 лет). Кроме того, невербальное поведение само по себе способствует совершенствованию и развитию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он открывает для себя более широкие возможности для развития и становиться более способным к межличностным контактам.