Учебно-методический комплекс Для специальности 080507 Менеджмент организации Москва 2008

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Москва
2008

Учебно-методический комплекс Организационное поведение составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507 Менеджмент организации.

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.

© Российский государственный торгово-экономический университет, 2008

Дисциплина «Организационное поведение» входит в учебный план специальности «Менеджмент организации» в соответствии с требованиями и содержанием государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения. Курс «Организационное поведение» является базовым в структуре учебного плана специальности «Менеджмент организации» и составляет основу для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с тематикой развития менеджмента торговых организаций. Это общепрофессиональная дисциплина федерального компонента.

Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы организации и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курса «Основы менеджмента». В процессе изучения курса рекомендуется помимо лекционных занятий проводить и активные формы обучения: имитационные упражнения, ролевые и деловые игры, тренинги и семинарские занятия и др.

Задачи курса:

• 
  изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума в организации;
  
• 
  развить у студентов способности к формированию оптимального проектирования коммуникативных систем организации;
  
• 
  способствовать приобретению практических навыков по формированию эффективных систем стимулирования и мотивации трудового поведения;
  
• 
  обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам;
  
• 
  привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства;
  
• 
  научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг;
  
• 
  развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др.
  

Все вышеизложенное дает возможность студентам освоить методические и организационные основы управления поведением человека в организации.

• 
  о факторах, определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах;
  
• 
  о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов;
  
• 
  о методах формирования механизмов мотивации трудового поведения персонала;
  
• 
  об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях;
  
• 
  о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала.
  

• 
  методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала;
  
• 
  принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации;
  
• 
  алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала;
  
• 
  сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния;
  
• 
  признаки развития дистресса у персонала организации;
  
• 
  способы активизации инновационной активности работников;
  
• 
  методы предупреждения и устранения конфликтов;
  
• 
  особенности поведения работников, вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам.
  
• 
  факторы внешней и внутренней среды организации, их влияние на поведение человека в организации.
  

• 
  применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров;
  
• 
  составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования;
  
• 
  составлять программы профессионального развития и обучения персонала.
  

• 
  применения диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации трудового поведения;
  
• 
  применения основных приемов психогигиены стресса;
  
• 
  разрешения конфликтных ситуаций всех видов и форм.
  

теории поведения человека в организации, их актуальность в управлении организационным поведением в современных условиях функционирования организацией;

коммуникативное поведение в организации: роль и значение эффективных коммуникаций в управлении организационным поведением;

изучение индивидуально-психологических характеристик личности как объект управления в организационном поведении;

мотивация трудового (профессионального поведения) персонала, как основа эффективного функционирования и развития организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Основы управления персоналом», «Психофизиология профессиональной деятельности» и «Организационная культура», «Диагностика профессиональной пригодности персонала» и «Мотивация трудовой деятельности персонала».