Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Московский государственный университет сервиса»
(ГОУВПО «МГУС»)
Волгоградский филиал
Кафедра «Социально-гуманитарные дисциплины»
ПСИХОДИАГНОСТИКА
Учебно-методическое пособие по выполнению самостоятельной работы
для студентов, обучающихся по специальностям
100101 (230700) Сервис
100103 (230500) Социально-культурный сервис и туризм
(очная форма обучения)
Волгоград 2007
ББК 88
П 86
Психодиагностика: учебно-методическое пособие по выполнению самостоятельной работы для студентов, обучающихся по специальности 100101 (230700) «Сервис» и 100103 (230500) «Социально-культурный сервис и туризм» (очная форма обучения) / сост.: А.Н. Бобровская, Волгоградский филиал ГОУВПО «МГУС». – Волгоград, 2007. – 33 с.
Одобрено Ученым советом Волгоградского филиала государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет сервиса» (ГОУВПО «МГУС»)
ГОУВПО «МГУС»,
Волгоградский филиал, 2007
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение. Общие методические рекомендации к организации самостоятельной работы
студентов…………………………….………………………………………………... 3
Раздел I. Общее представление о методах психологии
Тема 1. Метод и его понятие в психологии…………………………………………………….. 6
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 6
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 6
Тема 2. Классификации методов………………………………………………………………... 9
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 9
Занятия для самостоятельной работы………………………………………………… 10
Тема 3. Краткая характеристика методов психодиагностики……………………………….... 13
План семинарского занятия. Литература………………………………………………13
Занятия для самостоятельной работы………………………………………………….13
Раздел II. Психодиагностическое поле личности
Тема 4. Совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля
личности………………………………………………………………………………… 17
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 17
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 17
Тема 5. Основы психодиагностики потребителя до начала контакта с ним………………… 23
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 23
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 23
Раздел III. Социально-психологическая диагностика потребителя
Тема 6. Поведенческая диагностика вербальных средств общения………………………….. 28
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 28
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 28
Тема 7. Поведенческая диагностика невербальных средств общения……………………….. 32
. План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 32
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 33
Раздел IV. Приемы изучения личности
Тема 8. Социально-психологический паспорт личности потребителя……………………….. 37
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 37
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 37
Тема 9. Основные технологии установления контакта с потребителем……………………… 41
План семинарского занятия. Литература……………………………………………… 41
Занятия для самостоятельной работы…………………………………………………. 41
Перечень вопросов к зачету…………………………………………………………………….. 46
Библиографический список………………………………………………………………………47
ВВЕДЕНИЕ
Общие методические рекомендации по организации
самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа играет ведущую роль в формировании личности будущего специалиста и является необходимым условием развития его потенциальных возможностей. Она должна обеспечивать не только усвоение, контроль и самоконтроль определенных знаний, но и помогать формированию навыков самостоятельного их приобретения.
Практика показывает, что глубокое усвоение студентами сервисных специальностей курса «Психодиагностика» невозможно без самостоятельной работы над литературными источниками, без овладения методами современного психодиагностического исследования. Студенты – будущие специалисты сферы сервиса должны уметь применять психодиагностические знания при решении профессиональных задач.
Настоящее учебно-методическое пособие состоит из четырех разделов: I – «Общее представление о методах психологии»; II – «Психодиагностическое поле личности»; III – «Социально-психологическая диагностика потребителя»; IV – «Приемы изучения личности». В каждом разделе, в соответствии с программой курса, выделены темы, подлежащие самостоятельному изучению студентами. В начале каждой темы приводятся планы семинарских занятий, в которых выделены наиболее важные для студентов методологические, теоретические и методические вопросы. По каждой теме указывается литература для аннотирования или конспектирования, дается тематика рефератов и докладов.
В пособии представлены разнообразные формы и методы самостоятельной учебной работы студентов, способствующие их самообразованию и формированию психодиагностических умений и навыков: аннотирование и конспектирование литературы, подготовка реферата или доклада, решение психологических задач, учебно-исследовательские задания и самодиагностика.
Аннотирование литературы – перечисление основных вопросов, рассматриваемых автором в той или иной работе. Особо следует выделять вопросы, имеющие прямое отношение к сервисной деятельности или к изучаемой проблеме.
Конспектирование литературы. Сам термин «конспект» означает краткое изложение какой-то статьи, книги, выступления, речи и т.д. Существует мнение, что конспектирование необходимо для лучшего запоминания материала. Однако наиболее важным является обращение к конспекту с целью наиболее глубокого осмысления законспектированного материала. Для этого конспект должен быть кратким, ясным, полным и точным. При конспектировании полезно изучаемый материал читать, по меньшей мере, два раза. При первом чтении складывается общее впечатление о работе, при втором выделяется главное содержание, которое и вносится в конспект.
Подготовка реферата. Реферативные работы рассматриваются как составная часть процесса обучения и выполняются в рамках предусмотренных программой тем, а также в соответствии с интересами и потребностями студентов. Они могут носить как теоретический, так и прикладной характер.
Их основная цель – расширение и углубление знаний, полученных в процессе изучения дисциплины, привитие умений самостоятельной работы с научной литературой, развитие индивидуальных способностей студентов и их творческих способностей. Вместе с тем, представляя свои реферативные работы и защищая их на практических занятиях, студенты овладевают навыками публичной презентации, осваивают умения вести научные дискуссии.
Структура рефераты включает следующие составные части:
-
вводную часть – значение проблемы, ее актуальность, степень изученности, целевые установки;
-
основную часть, в которой рассматриваются всесторонние аспекты указанной проблемы;
-
заключительную часть – резюме.
Реферат должен иметь титульный лист, оглавление с указанием страниц, постраничные сноски на использованные источники, а в конце работы – весь список изученной и использованной литературы по теме (приводятся только те работы, на которые есть ссылки в тексте).
Характерными ошибками при написании рефератов являются:
-
переписывание целых кусков из реферируемых источников без ссылки на источник, без собственного анализа и обобщения;
-
отсутствие четкой структуры работы (плана, выделения главных мыслей), выводов, бездоказательность изложения;
-
отсутствие собственной позиции автора реферата;
-
отсутствие списка литературы;
-
указание публикаций, на которые нет ссылок в тексте.
Ряд реферативных работ может быть выполнен в русле научно-исследовательской работы кафедры социально-гуманитарных дисциплин. Тематика рефератов разработана в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального обучения к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки будущих специалистов сферы сервиса.
Решение психологических задач. Самостоятельное решение студентами психологических задач имеет своей целью формирование профессионально важных качеств будущего специалиста в области сервиса. Анализ проблемных психологических ситуаций, активный поиск их решения вооружает студентов умениями применять методы познания психологических явлений и процессов на практике, оптимизирует развитие их профессионально-психологического мышления, способствует более глубокому усвоению психодиагностической теории. Опыт преподавания психодиагностики показывает, что решение психологических задач вызывает у студентов повышенный интерес к психодиагностике как науке, способствует закреплению усвоенных знаний.
Одной из важнейших форм самостоятельной работы студентов по психодиагностике является выполнение учебно-исследовательских заданий, которые могут быть двух видов: общие для всех студентов и индивидуальные (например, задание № 2 по теме «Классификация методов»).
Самостоятельная работа с диагностическими методиками (самодиагностика) развивает у студентов интерес к интроспективному анализу, а также к науке «Психодиагностика» как к области знаний, которая дает им возможность удовлетворять потребность в самопознании. Данные, полученные при диагностическом исследовании, позволяют студентам подробно рассматривать и развивать рефлексивные компоненты своей собственной личности, понять, каким образом реальное психологическое знание «работает» на практике.
Рассмотренные выше формы самостоятельной работы требуют четкой организации умственного труда и высокой интеллектуальной активности со стороны студентов. Важно помнить, что приобретение навыков работы с книгой, умение работать над рефератом, выполнение учебно-исследовательских заданий играют важную роль в развитии творческой направленности студентов, в формировании у них навыков и умений научного исследования психологических явлений, в повышении готовности к самообразованию.
(При разработке общих методических рекомендаций были использованы учебные пособия: Практикум по возрастной и педагогической психологии / под ред. Щербакова А. И.. – М.: Просвещение, 1987.; Романова И.А. Психология и педагогика. – М.: Государственный университет управления, 2001.)
РАЗДЕЛ I. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О МЕТОДАХ ПСИХОЛОГИИ
Тема 1. Метод и его понятие в психологии
План семинарского занятия
История возникновения психодиагностики как отдельной области знаний
Поделитесь с Вашими друзьями: |