В. Б. Борейша основы профориентологии учебное пособие


Профплан согласован со склонностями



страница10/16
Дата11.05.2016
Размер1.35 Mb.
ТипУчебное пособие
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   16

1. Профплан согласован со склонностями

1.1 Профплан согласован со склонностями и способностями, но рассогласован с потребностями общества (переизбыток кадров по этой профессии или высокий конкурс в учебном заведении).

Стратегия:

- выяснение причин;

- информирование о трудностях, высокой «цене» за выбранный вариант;

- информирование о смежных профессиях, об «обходных» вариантах, постепенном достижении цели.

1.2 Профплан согласован со склонностями и потребностями общества, но рассогласован со способностями или состоянием здоровья.

Стратегия:

Если эта ситуация связана с завышенной самооценкой или отсутствием информации, то стратегия следующая:

- информирование о способностях и состоянии здоровья;

- коррекция самооценки.

Во всех остальных случаях – показ «цены» данного выбора.

1.3 Профплан согласован со склонностями, но рассогласован со способностями, потребностями общества.

Стратегия:

- информирование о способностях и состоянии здоровья;

- коррекция самооценки;

- информирование о «цене» выбора;

- формирование более реалистичного профплана.


2. Профплан рассогласован со склонностями.

2.1 Профплан согласован со способностями и потребностями общества, но не со склонностями.

Стратегия:

Если причина в неадекватной самооценке, то – коррекция самооценки, формирование согласованного с мотивами профплана.

Если причина в неинформированности о том, где можно получить профессию, соответствующую склонностям – информирование.

Если выбор сделан под влиянием родственников, сверстников, случая, то необходимо информировать о последствиях, о профессиях, соответствующих склонностям, а также коррекция личностных конфликтов.

2.2 Профплан согласован со способностями, но рассогласован со склонностями и потребностями общества.

2.3 Профплан согласован с потребностями общества, но рассогласован со склонностями и состоянием здоровья.

2.4 Профплан рассогласован и со склонностями, и со способностями, и с потребностями общества.

Во всех этих ситуациях во время профконсультации фактически формируется новый профессиональный план.


3. Профплан сформирован при отсутствии склонностей.

3.1 Профплан есть, но склонности не выражены.

Стратегия:

- выяснение причин (поверхностное представление о профессиях, широта интересов, отсутствие «пробы сил» и др.);

- психодиагностика интересов, склонностей, мотивов;

- рекомендование «пробы сил».

3.2 Профплан рассогласован с потребностями общества.

Стратегия:

- выявление причин;

- корректировка или формирование нового профплана.

3.3 Профплан рассогласован со способностями общества.

Стратегия:

- выявление причин;

- корректировка или формирование нового профплана.

3.4 Профплан рассогласован с потребностями и способностями общества.

Стратегия:

- выявление причин;

- корректировка или формирование нового профплана.


4. Профплан отсутствует, но склонности выражены.

Возможные причины:

- неинформированность о профессиях, типе деятельности, учебных заведениях, соответствующих склонностям;

- неправильное представление о профессиях, соответствующих склонностям, в связи с чем отказ от выбора данных профессий;

- мотивы выбора не связаны со склонностями.

Стратегия:

- выявление причин;

- информирование о профессиях, учебных заведениях, согласованных со склонностями;

- формирование профплана.
5. Профплан отсутствует, склонности не выражены.

Возможные причины:

- неинформированность;

- неготовность к принятию решения;

- широта интересов;

- отсутствие «пробы сил».

Стратегия:

- выявление причин;

- психодиагностика интересов, мотивов, склонностей;

- информирование о возможных вариантах профессии, о соответствующих учебных заведениях.

Недостаток этой классификации в том, что число выделенных таким образом ситуаций достаточно велико (17), что затрудняет использование данной классификации в практике.
Типология по критерию мотивов обращения оптантов на профконсультацию

Наиболее удобной с точки зрения практики можно назвать классификацию, предложенную специалистами Санкт-Петербургского центра профориентации (6). В основе классификации – мотивы обращения к профконсультанту, авторами выделены следующие мотивы, а, значит, и типы профконсультационных ситуаций:



1. Мотив неопределенности. («Нулевой вариант»). Человек не имеет профессионального плана, но осознает необходимость своевременного решения проблемы, появляется потребность выхода из неопределеной ситуации. Причины сложившейся ситуации достаточно многообразны:

- несформированность таких подструктур личности, как профессиональные интересы, склонности;

- неинформированность о мире профессий, учебных заведениях, рынке труда;

- отсутствие навыков самоанализа;

- как следствие – отсутствие образа подходящей профессии.

2. Мотив альтернативного выбора. («Альтернативный вариант»). Оптант имеет несколько вариантов профплана, и не знает, какой выбрать (это могут быть варианты профессий, учебных заведений, мест работы).

3. Мотив подтверждения. («Подтверждающий вариант»).

Человек обращается за консультацией, имея сформированный профплан, имеется потребность в подтверждении плана.



4. Мотив выхода из внутриличностного конфликт. («Конфликтный вариант»). Оптант имеет профплан, для осуществления которого имеются препятствия (отсутствие каких-то способностей, денег, высокий конкурс в учебное заведение и т.п.), т.е. возникла конфликтная ситуация, из которой оптант самостоятельно выйти не может, но осознает потребность выхода из данной ситуации.

5. Мотив самопознания. ( «Самопознание»). Человек обращается с целью самопознания.

Для каждого типа ситуации авторы предлагают варианты работы профконсультанта


Нулевой вариант профконсультации.

В данном случае очень важна ка­чественно проведенная первичная психологическая профконсультация, которая помогает выявить среди ребят разные группы:

- оптантов, у которых имеются серьезные медицинские противопоказания к выбору профессии;

- оптантов, у которых не выражены интересы, склонности, нет профессионального плана, т. е. нет явных предпочтений какой-либо области деятельности;

- оптантов, у которых профплана нет, а интересы и склон­ности выражены во многих областях деятельности.

В случае, когда имеются хронические заболевания, кото­рые мешают осуществить выбор профессии, необходима консультация подросткового врача, т.е. врачебная профессио­нальная консультация. После нее, имея заключение врача, психолог вправе проводить психологическую профконсультацию, чтобы подобрать из непротивопоказанных профессий наиболее соответствующую возможностям и интересам под­ростка.

В тех случаях, когда ребенок здоров, перед профконсультантом стоят две важные задачи:

- комплексное изучение личности;

- работа по формированию профессионального плана, корректирующая беседа, совместно с оптантом проигрывание «проективных ситуаций», рекомендация заняться практичес­кими занятиями в определенной области, знакомство с раз­личной литературой.

Программа психологического обследования должна быть составлена с учетом следующих принципов:

1. Комплексность, которая должна обеспечить це­лостную картину изучения личности.

2. Дублируемость — использование не менее двух ме­тодик, измеряющих одно и то же свойство.

Анализ данных психологического обследования, наблюде­ния психолога, беседа с оптантом дают большой материал для создания «картины личности оптанта», познания его спо­собностей, склонностей, мотивации поведения.

Завершающим этапом работы является формирующая, корректирующая беседа, в ходе которой совместно с оптантом анализируются его способности, раскрываются сильные и сла­бые стороны, обсуждается ряд профессий, где эти стороны могут быть реализованы, формируется профессиональный план.


«Альтернативный» вариант профконсультации

Об альтернативном варианте профконсультации мы говорим в том случае, если у оптанта имеется несколько вариантов профессий, мест работы, мест учебы. Общая логика проведения консультации такого типа:

- выявление критериев выбора, построение иерархической системы критериев;

- «взвешивание» альтернатив по выявленным критериям;

- выбор наиболее подходящего варианта.

Основная задача при таком типе профконсультации – выявление системы субъективных критериев выбора и адекватная оценка каждого варианта с точки зрения степени соответствия наиболее важным критериям. Однако следует отметить, что трудность выбора связана только с отсутствием четкой и иерархизированной системы критериев или с неадекватной оценкой альтернатив, но и с тем, что искусственно ограничено поле выбора. Поэтому профконсультанту необходимо поставить под сомнение достаточность имеющихся альтернатив и помочь оптанту расширить поле выбора (а, значит, действовать как в «нулевом» варианте профконсультации). Вполне возможно, что при этом появится новый вариант, который будет удовлетворять имеющимся критериям. Очень часто альтернативный вариант профконсультации связан с личностной незрелостью оптанта, с неумением чем-то жертвовать, от чего-то отказываться, а также с нежеланием принимать на себя ответственность за принятое решение.


«Подтверждающий» вариант профконсультации

Этот вариант, в строгом смысле слова, является вариантом «альтернативного» типа.

Но так как этот тип в практике профконсультанта встре­чается довольно часто, целесообразно выделить его в отдельный тип.

Часто подростки приходят в профцентр только для того, чтобы подтвердить правильность своего выбора. В такой си­туации, когда оптант пришел на консультацию, имея сформи­рованный профессиональный план, но не достаточно уверен в своем выборе, задача профконсультанта - подтвердить или отвергнуть этот выбор.

Имея данные первичной психологической профконсульта­ции, консультант должен проверить осознанность профессио­нального плана: устойчивость мотивов выбора, соответствие выбираемой профессии индивидуальным особенностям оптан­та, общий уровень развития.

Для данной работы не обязательно использовать весь ком­плекс психодиагностических методик, но необходимо выяс­нить:

- в углубленной диагностической беседе ценностные ориентации подростка, отношение родителей к выби­раемой профессии;

- специальные способности (к работе с техникой, людь­ми, со знаковым материалом, природными и худо­жественными объектами) в зависимости от плана оп­танта;

- общий уровень развития оптанта для решения вопро­са об уровне учебного заведения. Специальные способности к разным типам профессий диагностируются различными наборами методик, ко­торые указаны в «альтернативном» варианте. Уровень развития личности (интеллектуальный потенциал, социальная зрелость) выявляется из беседы, анкеты оптанта, наблюдений профконсультанта; анализа стиля работы с мето­диками и, при необходимости, проведением специальных ме­тодик.
Конфликтный вариант профконсультации

В практике работы профконсультанта часты случаи, когда в ходе первичной консультации выявляются конфликтные си­туации.

Конфликты могут быть разные: родители не согласны с выбором ребенка, учащийся не верит в свои силы, у учащегося завышен уровень притязаний, имеются трудности в обще­нии, есть желание получить объективную оценку своих воз­можностей и т. д.

Такие ситуации можно разделить на две группы:

1) внешние разногласия (с родителями, учителями);

2) внутриличностные разногласия (неадекватная само­оценка, «поиск смысла жизни»).

Первый тип конфликтной ситуации разрешается по «аль­тернативному» варианту консультации: выявляется направ­ленность на определенный тип деятельности, мотивы выбора профессии, сильные и слабые стороны личности оптанта. В за­ключительной беседе проводится коррекционная работа, об­суждаются результаты обследования и, совместно с оптантом и его родителями, намечаются возможные пути снятия кон­фликта. При этом профессиональный план или подтвержда­ется, или формируется новый.

Ко второму типу можно отнести оптантов, у которых про­блемы профессионального выбора связаны «с поиском смыс­ла жизни», самопознания, осмыслением и усвоением «обще­человеческих ценностей».

В этой связи уместно вспомнить высказывание Э. Л. Хайт, которая отмечает, что эти трудности «...сами по себе свидетельствуют о доста­точно высоком уровне личностного развития. В этих случаях работа психолога имеет личностно ориентированный харак­тер, с использованием собственно диагностических методик (методики Кеттелла, Личко, проективные личностные мето­дики и т. д.)». (33)

Успешность разрешения профориентационной проблемы здесь во многом зависит от того, насколько точно удастся вы­явить зоны внутриличностных конфликтов, насколько благо­получно будут разрешены основные личностные проблемы, намечены пути выхода из конфликта и реализация возмож­ностей оптанта.


Консультация как реализация мотива самопознания

Нередко бывают случаи, когда школьники обращаются к профконсультанту с просьбой помочь разобраться в своем характере, в своих особенностях. По мотивам обращения, такие случаи могут быть отнесены к «подтверждающему» варианту («профессию уже выбрал, но на вся­кий случай решил посоветоваться»). Но, обычно, в ходе бе­седы выявляется интерес к познанию личности, своих способ­ностей без соотнесения результатов исследования с профес­сиональной деятельностью (чаще всего за такими консульта­циями обращаются девочки 10—11 классов, которые учатся на «4» и «5»). В таких случаях используются самые различные методики - в каждом случае индивидуально, с учетом проблем. Кроме того, консультант предлагает список книг для самопознания и самообразова­ния.


Типология В.П. Бондарева

В основе типологии В.П. Бондарева – эмпирически выявленные типы проконсультационных ситуаций.



Первый тип. Оптант хорошо ориентируется в мире профессий, выбрал профессию, отвечающую его интересам, склонностям, способностям; знает, где ее можно получить и имеет представление о своей будущей работе.

С такой установкой приходят немногие (5-7% общего числа консультируемых), в основном для того, чтобы подтвердить правильность своего выбора. В этом случае достаточно только одной диагностической беседы, чтобы на всякий случай продумать запасной вариант, если по каким-то причинам у школьника возникнут затруднения на пути к цели (состояние здоровья вызывает опасения, не сразу удастся поступить в намеченное ранее учебное заведение и т. д.). Но и в этом простом случае сначала нужно получить полную информацию об учащихся (от них самих, их родителей, учителей, врачей), а затем только давать заключительную рекомендацию. Этот совет, впрочем, относится ко всем типам возникающих профконсультационных ситуаций.



Второй тип. У консультируемого имеются определенные профессиональные намерения, однако он плохо представляет свою будущую работу.

Ситуации подобного типа встречаются часто (12 -15%). В этих случаях консультанту нужно выяснить мотивы выбора профессии школьником, сам ли он сделал этот выбор или под чьим-то влиянием и, самое главное, насколько, по его мнению, эта профессия соответствует его собственным склонностям и способностям. В тех случаях, когда оптант не обладает достаточной информацией о своей профессии или имеет о ней ложные представления, недооценивает или переоценивает свои возможности, его профессиональный план корректируется. Консультант обязательно должен рассказать учащемуся о требованиях, которые эта профессия предъявляет к работнику, о том, как и где можно получить о ней необходимую информацию. Через некоторое время с учеником проводится корректирующая беседа.



Третий тип. Оптант имеет определенные профессиональные планы, которые или согласуются, или расходятся с его возможностями и условием знаний, или не отвечают реальным способностям (таких ситуаций до 25 - 30%).

Консультант или одобряет профплан, информируя консультируемого о содержании выбираемой профессии, или корректирует его намерения.



Четвертый тип. Оптант не имеет профессионального плана, не уверен в себе, но при этом обнаруживает ярко выраженные склонности и способности к определенным видам деятельности (таких случаев до 20 - 25%). В этом случае, так же как и в предыдущем, возможны различные причины отсутствия профплана, которые должен учитывать в своей работе профконсультант центра. Одной диагностической беседой здесь не обойтись, так же как просто информацией о возможных профессиях и учебных заведениях. Необходимы действенная педагогическая и психологическая помощь, длительное общение, участливое внимание.

Пятый тип. У оптанта не выражены склонности к какому-то определенному виду деятельности, и он не имеет профессионального плана. Таких учащихся, к сожалению, большинство из числа консультируемых нами (до 35-40%).

В беседе выясняются причины отсутствия планов и склонностей, с помощью различных методик выявляются интересы, определяются знания о мире профессий, совместно намечается программа дальнейших действий.


6.5 Структура и содержание профконсультации
В самом общем виде структуру профконсультации можно представить состоящей из 3-х взаимосвязанных этапов:

1) Диагностический.

2) Информационно-справочный.

3) Коррекционный.

В психологической и профориентационной литературе приводятся разные варианты структуры, содержания и технологии индивидуальной консультации. Приведем некоторые из них.

Структура профконсультации по Е.А. Климову:



Установление контакта. Центрирование на клиенте, вживание, чувствование, настройка на эмоциональную волну.

Выяснение особенностей проблемы, профконсультационной ситуации, выработка стратегии дальнейшей работы.

Диагностическая беседа с опорой на эмоциональные индикаторы.

Построение профконсультационной гипотезы. Выбор для обсуждения вариантов, которые характеризуются наибольшими положительными эмоциональными переживаниями.

Проверка гипотезы. Прожективное проигрывание вариантов выбора разнотипных профессий («Предположим, что…»).

Окончательное определение варианта. Дополнительная диагностика и сопоставление персонограммы (профиля личностных особенностей) с психограммой. Уточнение профессионального плана. Рекомендации по саморазвитию.

Н.С. Пряжников выделяет следующие 5 этапов профконсультации.

На первом подготовительном этапе происходит осмысление предварительных данных об оптанте, полученных от учителей, родителей и сверстников, от других консультантов, врачей. Психолог может выдвинуть на основании этого предварительную профконсультационную гипотезу – общее представление о проблеме данного оптанта и о путях ее решения, которая будет проверена и скорректирована во время самой профконсультации. Реализация подготовительного этапа возможна не всегда, а лишь в условиях действующей системы профориентационной работы.

Первый этап консультации предполагает общую оценку ситуации профконсультирования по следующим позициям:

1. Представление оптанта о своей профориентационной проблеме, отношение к психологу, общее состояние оптанта в данный момент.

2. Существующие условия консультирования (организационные, временные, информационно-справочная и методическая оснащенность и т.п.).

3. Степень готовности самого профконсультанта помочь оптанту.

На втором этапе профконсультант, пытаясь привести в соответствие с проблемой оптанта условия и свою готовность к консультированию, определяет пути дальнейшей работы, также уточняется предварительная профконсультационная гипотеза или выдвигается новая.



Третий – наиболее важный этап, т.к. здесь начинается конструктивное сотрудничество с оптантом. Если на первом этапе психолог пытался увидеть проблему глазами оптанта, на втором – глазами специалиста, то на третьем этапе необходимо прийти к совместному определению проблемы и наметить цели и план дальнейшей работы.

На четвертом этапе происходит совместное достижение выделенных целей. Для решения информационно-справочных задач оптанта знакомят с особенностями профессий и соответствующих учебных заведений, с путями подготовки к профессии, а также с источниками и способами получения информации. Диагностико-коррек-тирующая цель традиционно достигается путем использования тестов и других диагностических процедур. При достижении формирующей цели необходимо использовать специальные методики, ориентированные на рефлексию процесса принятия решения и развитие соответствующих навыков принятия решения по выбору профессии.

На пятом этапе совместно определяется, в какой мере достигнута цель данной встречи, намечается план дальнейшей работы, составляются «домашние задания» и рекомендации относительно следующих действий оптанта.

В рамках подхода, основанного на теории принятия решения, консультацию можно представить с помощью пятишаговой модели принятия ре­шений. Эта модель состоит из пяти пунктов.

1. Структурирование (взаимопонимание).

2. Сбор информации. Выделение проблемы, идентификация позна­вательных возможностей клиента ("В чем проблема").

3. Желаемый результат. К чему хочет прийти клиент ("Чего Вы хо­тите добиться").

4. Выработка альтернативных решений. Сравнение альтернатив­ных решений. Выбор варианта решения.

5. Обобщение. Переход к действию - "Как Вы будете делать это".
Консультация, построенная по такому типу, является обучающей, она дает возможность переносить технологию принятия решения о профессии на другие жизненные ситуации. Следование пятишаговой модели позволяет консультанту эффективно использовать время и ресурсы клиента.

Однако многие профконсультанты очень часто не отслеживают эти этапы, не завершают их, а потому постоянно к ним возвращаются. Так, на первом этапе структурирования взаимопонимания наиболее типичными ошибками являются: отсутствие объяснений целей бе­седы, возможностей профконсультанта. На втором этапе - смутно определяется проблема клиента или подменяется бесцельным разго­вором, не уясняются позитивные возможности клиента. На третьем этапе - этапе определения желаемого результата - консультант очень часто выделяет лишь одно желание клиента либо не ранжирует жела­ние по степени значимости.

При выборе альтернативных решений, как правило, материалы жизненного, профессионального пути личности слабо увязываются с возможностями предлагаемых профессий. А этап обобщения порой проходит формально: пойдите туда, возьмите то и так далее, - но ведь именно насколько четко будут прописаны итоги по достижению целей, тем вероятнее, что клиент будет руководствоваться этим пла­ном действий. Именно поэтому важно уделять внимание отработке каждого из этапов беседы в процессе обучения.
Структура рекомендательного типа профконсультации дана в книге «Справочник начинающего профконсультанта».

Этап 1. Знакомство.

Основная цель этапа - вхождение в контакт с клиентом, созда­ние атмосферы доверия и взаимопонимания между профконсультантом и клиентом.



Этап 2. Вступление (ввод в профессиональное общение). Цель этапа - выработать договоренность о продолжительности консультации и ожидаемых профконсультантом и клиентом ре­зультатов.

В начале беседы необходимо проводить наблюдение за состоя­нием клиента, его настроением (спокойный, тревожный, угнетен­ный, агрессивный и т.д.) и строить свою дальнейшую работу в соответствии с данными наблюдения. Свои оценки эмоционального состояния клиента профконсуль­тант может проверять и уточнять, используя приемы рефлексивного ак­тивного слушания.

Навыки определения состояния клиента должны дополняться умением управлять этим состоянием. Если профконсультант опреде­лил, что клиент находится в очень тревожном или подавленном состоянии, начинать консультацию надо с выяснения причин такого состояния для оказания психологической поддержки, и только после этого следует переходить к основному содержанию профориентационной беседы. В случае невозможности оптимизи­ровать психоэмоциональное состояние клиента следует пригла­сить более квалифицированного в этой области специалиста.

Показателем профессионализма профконсультанта может слу­жить умение работать с клиентом, находящимся в тревожном или неуравновешенном состоянии, без потери собственного душевно­го спокойствия.



Этап 3. Выявление потребностей и запроса клиента. Цель этапа - выявить потребности и реальную причину обра­щения клиента к профконсультанту.

Этап 4. Диагностика интеллектуальных и личностных особенностей клиента. Цель этого этапа - определение уровня интеллектуального раз­вития клиента, его специальных способностей, свойств характера, темперамента, особенностей эмоционально-волевой и мотивационной сферы.

В профконсультировании основным предметом диагностики являются профессиональные склонности и индивидуальные осо­бенности, обеспечивающие профессиональную пригодность. После проведения профдиагностики профконсультант дает клиенту рекомендации следующего типа:

- как клиенту соотнести свои профессиональные намерения и способности, какова предпочтительная для него сфера профес­сиональной деятельности и профессии, отвечающие его возмож­ностям;

- от каких профессий следует отказаться, так как их требования не соответствуют возможностям клиента;

- как выработать индивидуальный стиль деятельности, чтобы предотвратить его стихийное формирование путем проб и ошибок.

Этап 5. Выход из контакта. Цель этапа - осуществление корректного выхода из контакта с клиентом.

На этом этапе необходимо закрепить положительный эффект от консультации. Для этого рекомендуется еще раз проговорить основные выводы, к которым профконсультант и клиент пришли в результате беседы.


В заключение приводим алгоритм профконсультации, разработанный еще в 80-е годы Е. А. Климовым. Необходимо отметить, что это была первая попытка алгоритимизации деятельности профконсультанта (или педагога) во время профконсультации, поэтому разработанная Е.А. Климовым схема представляет безусловный интерес, особенно для начинающих профконсультантов. При знакомстве с данной схемой не следует забывать, что, во-первых, она была создана в рамках диагностико-рекомендательного подхода, а, во-вторых, в советские времена, и поэтому в ней отражается общая идеология государственной системы профориентации – нацеленность на удовлетворение потребностей государства в кадрах.

Данный алгоритм представляет собой следующую схему действий профконсультанта:

1. Установить, находится ли физическое и нервно-психическое состояние оптанта в пределах нормы (если да, следовать к пункту 2, если нет - к пункту 2а).

2. Провести вводную беседу о выборе профессии.

2а. Рекомендуется медицинская профконсультация.

3. Выявить систему ведущих и побочных мотивов оптанта, существенных для выбора профессий.

4. Установить, намечает ли человек для себя определенную профессию, группу профессий (если да - пункт 5, если нет - пункт 5а и далее 5б).

5. Обратиться к соответствующим справочным источникам и найти сведения об интересующих оптанта профессиях.

5а. Обратиться к соответствующим справочникам и найти сведения о профессиях, характеризующихся наиболее высокими показателями спроса и вместе с тем согласующихся с системой выявленных у оптанта мотивов (или хотя бы не противоречащих систем его мотивов).

5б. Наметить и провести (рекомендовать) мероприятия по расширению у данного оптанта знаний о соответствующих профессиях (пункт 5а). Вернуться к пункту 3.

6. Уточнить показатели общей и местной потребности экономики в кадрах. Сделать заключение, в какой степени мотивы оптанта совпадают с потребностью общества (если совпадают удовлетворительно – пункт 7, если мало совпадают - пункты 7а и 7б).

7. Если обследование носит групповой характер, сгруппировать людей по сходству профессиональных интересов для проведения дальнейших мероприятий по профинформированию и профпросвещениию. Если обследование индивидуальное - перейти к пункту 8.

7а. Обратиться к справочным источникам и найти сведения о неизвестных данному человеку профессиях, но вместе с тем характеризующихся высоким показателем спроса и согласующихся с системой ранее выявленных мотивов (или не противоречащих ей).

7б. Сделать заключение о целесообразности перехода либо к пункту 5б, либо 11а и реализовать его.

8. Сделать заключение, предъявляет ли избранная профессия (профессии) повышенные или специфические требования и необходимо ли специальное психологическое, психофизиологическое или медицинское обследование (если да - пункт 9, если нет - пункт 9а).

9. Спланировать комплекс психодиагностических методов в соответствии с избранными профессиями, при необходимости вернуться к пункту 2а.

9а. Наметить необходимые педагогические мероприятия и подготовить материалы осуществления пункта 11 и перейти к нему.

10. Провести психодиагностическое обследование. Сделать заключение, в какой степени соответствует “психологический профиль” данного человека избранной профессии. (Если в основном соответствует - пункты 9а и 11, если мало соответствует - 11а).

11. Утвердить данного человека в правильности мнения об избранной профессии. Сообщить дополнительные сведения о путях овладения профессией. Дать представление о группе родственных профессий, о путях профессионального и социального роста.

11а. Наметить и провести комплекс мероприятий по бесконфликтной переориентации данного человека на другую, более подходящую для него область деятельности.

12. Убедиться в эффективности проведенных мероприятий, при отрицательном эффекте - наметить более углубленную работу.
6.6 Методы работы профконсультанта
Наиболее слабым звеном теоретической базы профконсультации является методика и технология профконсультирования. С начала 80-х годов, когда в связи с появлением центров профориентации профконсультация стала одним из самых востребованных видов профориентационных услуг, в методике профконсультирования господствовали самые разные веяния («методические моды» по выражению Н.С. Пряжникова). Необходимо отметить, что в предшествующий период основной акцент в профконсультации делался на профдиагностику. В моде были так называемые ПФК - психофизиологические комплексы, довольно дорогостоящие и часто непригодные для профотбора из-за практически полного отсутствия обоснованных психодиагностических “норм” под конкретные профессии. Одновременно с этим шло увлечение тестами и субтесты способностей (корректурные пробы, субтесты на внимание, память, прогрессивные матрицы Дж. Равена, кубики Кооса, тест технического мышления Беннета). Эти веяния были связаны со спросом на профотбор, что и нашло отражение в диагностических пристрастиях профконсультантов.

На фоне перестроечных процессов в стране менялись и предпочтения профконсультантов. Основными их инструментами стали опросники, выявляющие профессиональную направленность личности (дифференциально-диагностический опросник - ДДО, карта интересов, опросник профессиональной готовности – ОПГ, тест Холланда и др.), а также так называемые личностные тесты (тест Г.Ю. Айзенка, 16-ЛФ Р. Кеттелла, MMPI, ПДО А.Е. Личко).

В это же время главным «учителем» профконсультантов стал Е.А. Климов, а его книга «Как выбирать профессию» в силу отсутствия специальной литературы по методике профконсультации стала настольной книгой профконсультантов, в практику активно стала внедряться стратегия консультирования, в основе которой – факторная модель профессионального выбора, предложенная Е.А. Климовым.

В связи с заново открытым психоанализом, непопулярным в официальной психологии в советское время, появился бурный интерес к этому методу (однако из-за отсутствия в стране специалистов он быстро угас), а также к проективным методам исследования личности, открытыми психоаналитиками. Особенно популярны были рисуночные тесты («Несуществующее животное», позже стали применяться рисуночные тесты с большей профориентационной направленностью – «Я в будущем», «Моя будущая профессия» и др.), а также цветовой тест Люшера.

Астрологический бум, охвативший страну в то время, коснулся и профконсультации. Профконсультанты выписывали подходящие профессии, указанные в описаниях знаков зодиака, восточного гороскопа. В учебных центрах Госкомтруда СССР (где в основном готовили профконсультантов) читались даже курсы “Астрологические основы профконсультации».

В 90-е годы в связи с активными процессами демократизации в стране стала явно осознаваться «авторитарность» традиционной диагностико-рекомендательной модели профконсультации, столь популярной в советское время. Большинство прогрессивных профконсультантов стали реализовывать гуманистический подход к консультированию, основной акцент в котором – активность и субъектность позиции клиента, возник интерес к активным и развивающим методам. Большую популярность среди диагностических методов получили репертуарные тесты (32 ,18), однако сразу возникла проблема: тесты хорошо работают лишь при наличии мощных компьютеров и соответствующих программ (хотя были разработаны и “ручные варианты”). В целом широкому распространению данных методов стала препятствовать громоздкость процедуры. Настоящим открытием в 90-е годы стали профориентационные игры и упражнения (Н.С. Пряжников, Н.В. Самоукина), в которых сделана попытка соединить интересную игровую форму работы с профориентационной проблематикой. Одновременно с этим использовались психотехнические упражнения для развития внимания, памяти и т. д. (Н. Цзен и А. Пахомов), которые применялись в контексте развития профессионально-важных качеств и способностей.

Сильным импульсом к развитию самих профконсультантов стали модные в то время деловые игры и оргдеятельностные игры - ОДИ. Методологические семинары, проведенные во многих центрах профориентации, помогли профконсультантам отрефлексировать собственный труд и разработать концепции дальнейшего развития своих организаций, что заставило многих отказаться от традиционных, устаревших стереотипов работы и побудило к поиску новых подходов в профконсультации. Кроме того, профконсультанты получили новый диагностический и коррекционный инструмент – деловые игры, а также методологические приемы ОДИ.

Примерно в это же время в профориентации началась, по выражению Н.С. Пряжникова, «великая эпоха психотерапии», профконсультанты стали активно использовать в профориентационных целях психологические тренинги - СПТ, группы общения, группы встреч, группы личностного роста, поведенческие тренинги и т. д. Усилия многих профконсультантов были направлены на поиск самой эффективной психотерапевтической процедуры, в профконсультации стали использоваться самые разные подходы и методы: нейролингвистическое программирование, гештальттерапия, психосинтез и др.

Рационализм конца 90-х актуализировал у профконсультантов интерес к теории принятия решения.

Особенно активно в этом направлении работали ярославские специалисты, разработавшие нормативную модель принятия решения о выборе профессии, которая и положена в основу процедуры профконсультации, заключающейся в совместном решении консультантом и консультируемым задачи по выбору профессии по правилам принятия решения.

В настоящее время благодаря пережитым в разное время увлечениям каким-либо методом, подходом, в отчественной теории и практике профконсультации накоплен большой опыт по использованию различных методов и технологий консультирования, поэтому профконсультанты имеют возможность широкого выбора тех или иных методов в зависимости от принятого ими подхода, личных предпочтений, а также особенностей ситуации консультируемого, выбирая каждый раз наиболее эффективные для конкретного случая методы и технологии.
6.7 Этические нормы профконсультанта
Этические нормы профессионального поведения профконсультанта, несмотря на их важность, не имеют документального оформления, требо­вания их соблюдения не регламентированы нормативными предписания­ми. Это связано с тем, что профессия профконсультанта находится в стадии становления. В качестве образца приводятся с некоторыми корректировками этические нормы, разработанные для профконсультанта службы занятости, которые опубликованы в книге «Справочник начинающего профконсультанта». В приведенном ниже этическом кодексе отражен современный этап социально-норма-тивного оформления профессиональной деятельности профконсультанта и в дальнейшем могут быть дополнены и конкретизированы.

Этические нормы профконсультанта призваны обеспечить:



- решение профессиональных задач в соответствии с нормативными требованиями;

- защиту клиентов от непрофессионального и неэтичного поведения профконсультанта;

- сохранение доверия между профконсультантом и клиентом;

- укрепление авторитета специалистов по профориентации среди населения.
Основными этическими принципами деятельности профконсультанта являются:

- компетентность;

- конфиденциальность;

- равноправное сотрудничество с клиентом, поддержка его активности;

- лояльность по отношению к клиенту;

- лояльность по отношению к коллегам.



Компетентность

Достижение высокого уровня профессиональной компетентности яв­ляется одним из главных принципов деятельности специалистов, рабо­тающих в области профконсультирования.

1. Профконсультирование должно осуществляться специалистом, прошедшим специальную подготовку, стажировку.

2. Профконсультант должен постоянно повышать свою квалифика­цию, знакомиться с достижениями в области своей деятельности.

3. Профконсультант берет на себя решение только тех задач, в кото­рых он является профессионально компетентным. Если в ходе консультации выясняется необходимость привлечения спе­циалистов более высокой квалификации или специалистов другого профиля, то профконсультант должен создать для этого необходимые условия.

4. Профконсультант выбирает методы работы, адекватные задачам и ситуации консультации. Профконсультант использует в своей деятельности только те методы психодиагностики, которые ему хорошо известны.

Применяемые методы должны быть стандартизированы и адаптирова­ны к контингенту клиентов службы занятости.

5. При использовании компьютерных методик психодиагностики профконсультант должен убедиться в надежности программного обеспе­чения, валидности процедуры обработки и интерпретации получаемых результатов.



Конфиденциальность

Согласно принципу конфиденциальности информация, полученная профконсультантом в процессе работы с клиентом, не подлежит созна­тельному или случайному разглашению. В случае необходимости она должна быть представлена в форме, исключающей возможность ее ис­пользования против клиента.

Для соблюдения этого принципа необходимо выполнение следующих норм:

1. Профконсультант обязан проинформировать клиента о границах конфиденциальности в отношении полученной от него информации.

2. Профконсультант обязан хранить тайну об информации, ка­сающейся клиента.

3. Профконсультант не должен стремиться к сбору всей информации о клиенте. Он собирает и использует лишь ту информацию, которая необ­ходима для решения профессиональной задачи и добровольно сообщает­ся клиентом или официально передана профконсультанту другими спе­циалистами.

4. Информация, полученная в ходе консультации, обсуждается только в целях решения проблем клиента и только с теми людьми, которые могут этому содействовать.

5. Профконсультант документирует свою работу. Документация со­держит лишь необходимую информацию, зарегистрированную в стан­дартной форме. Вся информация о клиенте регистрируется и хранится с учетом стро­гой конфиденциальности. Отчеты о профессиональной деятельности должны быть составлены в форме, исключающей возможность идентификации другими людьми личности клиента.

6. На присутствие третьих лиц во время профконсультации необходи­мо предварительное согласие клиента.

Равноправное сотрудничество с клиентом. Поддержка активности клиента.

1. Позиция профконсультанта по отношению к клиенту - это позиция равноправного сотрудничества с ним в целях оптимального решения проблемы.

2. Профконсультант не должен брать на себя решение проблемы клиента. Он должен на основе представленной информации созда­вать условия и поощрять активность и самостоятельность клиента в принятии решения о выборе или смене профессиональной деятельности, формы или содержания обучения.

3. В процессе профконсультации профконсультант высказывает соб­ственные суждения и оценивает ситуацию в форме, исключающей огра­ничение свободы клиента в принятии самостоятельного решения.

4. При проведении профконсультации не должно ограничиваться пра­во клиента на ее прекращение и консультирование у другого специа­листа.

5. Профконсультант информирует клиента о целях и содержании кон­сультации, применяемых методах и способах получения информации с тем, чтобы клиент мог принять решение об участии в профконсультации.

Информирование должно быть осуществлено в форме, исключающей возможность неправильного понимания клиентом сущности профконсульта­ции и формирования необоснованных ожиданий по отношению к ней.

6. Профконсультант обязан предупредить клиента об использовании методов, находящихся в стадии апробации. Клиент имеет право от них отказаться.

7. Профконсультант формулирует и излагает результаты психодиагно­стики в терминах, понятных клиенту.

Рекомендации должны быть четкими и практически выполнимыми.

8. Заключение по результатам психодиагностики, предлагаемое клиен­ту, имеет рекомендательный характер.

9. В ходе консультации профконсультант должен подчеркивать спо­собности и возможности клиента, поддерживать его поисковую актив­ность. Недопустимо акцентирование внимания клиента на его ограниче­ниях и недостатках.



Лояльность по отношению к клиенту

1. Профконсультант уважает личность клиента, его достоинство, права и свободы, а также защищает право клиента на свободное самоопределе­ние в области профессиональной деятельности.

2. При профконсультации не должна осуществляться дискриминация клиентов по социальному статусу, возрасту, полу, национальности, вероисповеданию и любым другим отличиям.

3. Профконсультант не должен допускать предвзятого отношения к клиенту. Субъективное отношение профконсультанта не должно влиять на результаты консультации.

4. Профконсультант, независимо от своего эмоционального и физиче­ского состояния, должен быть доброжелательным, тактичным, внима­тельным, вежливым по отношению к клиенту.

Лояльность по отношению к коллегам

1. Работа профконсультанта основывается на праве и обязанности проявлять уважение (и пользоваться им) к другим специалистам и мето­дам их работы независимо от своих предпочтений в области методиче­ского обеспечения.

2. Профконсультант воздерживается от публичных оценок и замечаний о средствах и методах работы коллег, особенно в присутствии клиента. Если профконсультант имеет претензии к способам и методам работы своих коллег, он может выступить с критикой в кругу специалистов.
6.8 Оценка эффективности профконсультацион-ной помощи
Одним из актуальных и нерешенных вопросов является оценка эффективности профконсультации.

В методологическом плане при определения критерия эффективности профконсультационной помощи необходимо определиться относительно предмета оценки и возможных целей профконсультации. А это зависит от подхода, целевых установок профконсультанта; так, для профконсультантов, придерживающихся развивающего и активизирующего подхода основными критериями работы будут следующие:

1. формирование у самоопределяющегося человека самостоятельности при решении своих профориентационных проблем, его реальная внутренняя активизация, когда поиск смысла профессионального самоопределения становится для него личностно значимым;

2. формирование осознанности действий самоопределяющегося человека, вооружение его внутренними средствами для построения обоснованных перспектив профессионального и личностного развития.

При этом следует каждый раз учитывать реальную ситуацию консультирования и не переоценивать как возможности оптанта, так и свои возможности в оказании ему полноценной помощи. Поэтому, как уже неоднократно отмечалось, выделенные критерии (самостоятельность и осознанность действий) являются скорее неким идеалом, к которому следует стремиться и которого удается достичь лишь в определенной степени. В этой связи можно уже говорить и о выделении уровней активизации, и об уровнях осознанности (обоснованности) при построении профессиональных перспектив, которые каждый профконсультант и исследователь могут строить по-своему, опираясь при этом на данные критерии.

Важным для оценки эффективности является выделение уровней, предложенное Е.А. Климовым: гностический (в форме перестройки сознания, включая самосознание) и практический (в форме реальных изменений социального статуса, места человека в системе межлюдских отношений).

Н.С. Пряжников предлагает различные варианты оценки эффективности профконсультации:

- оценивается просто степень «удовлетворения» клиента от встречи с данным профконсультантом (хотя сама профориентационная проблема может быть и не решена);

- оценивается сам факт выбора (профконсультационной рекомендации), но без учета целесообразности и самого качества такого выбора;

- оценивается «творческая, интеллигентная атмосфера» решения проблемы (но и здесь не рассматривается само качество решения, так как и в этом случае вполне возможна «иллюзия решения проблемы»);

- оценивается польза конкретному производству, учебному заведению, обществу от последующей работы данного самоопределяющегося человека;

- оцениваются реальные и формальные изменения в жизни человека, вызванные реализацией профессиональных планов (новая работа, новый статус и т.п.);

- оцениваются появившиеся в результате работы возможности развития профориентационной и психологической науки (обогащение теории и практики в ходе практической помощи отдельным людям);

- оцениваются появившиеся в ходе работы возможности развития самого профконсультанта (напомним, что важнейшим результатом труда является сам человек-работник);

- наконец, оцениваются появившиеся возможности для изменения, развития самоопределяющегося человека (клиента, оптанта). Как видно, оценки эффективности могут быть как психологическими (последние позиции), так и непсихологическими (первые позиции). Естественно, психолог должен, прежде всего, опираться именно на психологические оценки (и самооценки), связанные с профессиональным и личностным самоопределением.
При общей оценке эффективности профконсультационной работы важно учесть, в какой степени достигнутый результат вызван именно усилиями профконсультанта (его профессиональными знаниями и умениями, используемыми методами работы, его способностью мобилизовать возможности клиента и т.п.), и в какой степени результат определялся другими обстоятельствами (способностями самого клиента, его ближайшим окружением и иными различными факторами воздействия на его выборы).


Каталог: data -> documents
documents -> Задание для подготовки к защите индивидуального аттестационного проекта
documents -> Акмеологические условияформирования профессиональной компетентности сотрудников специальных подразделений
documents -> Развитие я-концепции специалистов по банковской деятельности
documents -> Курс лекций в опорных конспектах, схемах, таблицах Наталья Ивановна фрейлах
documents -> Лекция: «развитие психической деятельности животных в онтогенезе»
documents -> «Роль мотивации в обучении детей в дши»
documents -> Влияние самооценки руководителя предприятия индустрии красоты на социально-психологический климат в коллективе


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   16


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница