Вопросы к экзамену по курсу «Конфликтология в социальной работе»



Дата11.05.2016
Размер46 Kb.
ТипВопросы к экзамену
Вопросы к экзамену по курсу

«Конфликтология в социальной работе»

дневное отделение, факультет

социальной работы и информационных систем

на 2005-2006 уч.год

  1. История отечественной конфликтологии.

  2. Социологические теории конфликта (К. Маркс, Р. Дарендорф, Л. Козер и др.).

  3. Психологические теории конфликта (З. Фрейд, К. Левин и др.).

  4. Понятие конфликта. Конфликт и близкие явления. Методы исследования конфликтов.

  5. Структурные элементы конфликта (объект, предмет; стороны и участники конфликта).

  6. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. Эскалация конфликта.

  7. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

  8. Типологии конфликтов.

  9. Конфликтная ситуация и особенности ее восприятия.

  10. Стадии конфликта: зарождение; развитие; завершение.

  11. Основы предупреждения конфликтов. Факторы управляемости конфликтов.

  12. Стили поведения в конфликтной ситуации.

  13. Переговоры как способ разрешения конфликтов: необходимые условия; динамика; правила ведения; тактические приемы.

  14. Переговоры как способ разрешения конфликтов: налаживание контакта; техника выслушивания. Сопротивление оппонента: причины и способы преодоления.

  15. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.

  16. Основные стадии процесса посредничества.

  17. Теории агрессивного поведения. Индивидуальные различия в агрессии. Агрессия и насилие в СМИ.

  18. Ситуационные факторы агрессии. Агрессия в обществе. Контроль и предотвращение агрессивного поведения.

  19. Выбор оптимального стиля поведения в конфликтной ситуации.

  20. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта.

  21. Внутриличностный конфликт: понятие; особенности; основные типы.

  22. Стресс как причина и следствие конфликтов.

  23. Межличностные конфликты: сущность; особенности; типология; сферы проявления.

  24. Межличностные конфликты: правила бесконфликтного поведения. Типы конфликтных личностей, их поведенческие особенности.

  25. Супружеские конфликты: причины; последствия; предупреждение и разрешение.

  26. Конфликты между родителями и детьми.

  27. Трудовые конфликты: сущность, типология, формы проявления.

  28. Правила поведения в ситуации острого конфликта.


Контрольные вопросы по курсу «Конфликтология»

для вечернего отделения факультета

социальной работы и информационных систем на 2005-2006 уч. год


  1. Конфликтология как наука, ее обьект. предмет, роль в обществе.

  2. Исторические этапы становления конфликтологии.

  3. Современная теория конфликта. (Л. Козер, Р. Дарендорф,К. Боулдинг, И. Галтунг, Дж. Бертон и др.).

  1. Проблемы и перспективы развития российской конфликтологии.

  2. Понятие конфликта, основные черты и формы проявления.

  3. Функции конфликта.

  4. Социальный конфликт: сущность, особенности проявления в со­временной России.

  5. Типология конфликтов (Р. Дарендорф, И. Дойч и др.).

  6. Классификация конфликтов в организации (признаки, типы и ви­ды конфликтов).

  1. Объективные и субъективные причины, мотивация конфликта.

  2. Структурные элементы социального конфликта (конфликтую­щие стороны, предмет, объект действия).

  3. Динамика социального конфликта: основные стадии, фазы, энергетика.

13.Эскалация, «мертвая точка» и деэскалация конфликтов.

  1. Последствия социального конфликта.

  2. Восприятие ситуации, особенности феномена восприятия си­туации. Осознание конфликтной ситуации.

  3. Стратегия поведения людей в конфликте.

  4. Основные тактики поведения оппонентов в конфликте.

  5. Стили поведения в конфликте (уклонение, конфронтация, со­трудничество, приспособление, компромисс)

  6. Тактика поведения в конфликте (жесткая, нейтральная, мягкая).

  7. Типы конфликтных личностей. Что включает в себя конфликтоустойчивость личности?

  8. Агрессивность и насилие в конфликте. Социально-психологи­ческая природа агрессии и жестокости. Функциональная агрессия.

  9. Внутриличностный конфликт: понятие, условия возникновения, формы проявления, пути и способы разрешения.

  10. Предупреждение внутриличностных конфликтов. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта.

  11. Межличностные конфликты: понятие, особенности, причины.

  12. Конфликты в организациях Управление и разрешение конфликтов в орга­низациях.

  13. Культура бизнеса и конфликты.

  14. Трудовые конфликты и пути их урегулирования.

  15. Конфликтность в менеджменте. Управление конфликтной си­туацией и задачи менеджера.

  16. Личность и общество: сущность социальных противоречий, ме­ханизмы достижения согласия.

  17. Толерантность — мера устойчивости общест­ва, норма сосуществования людей.

  18. Конфликтность социальной работы в стране: многообразие аспектов помощи отдельным группам граждан.

  19. Экономические конфликты в современной России.

  20. Политический конфликт: сущность, типология. Внутриполити­ческие конфликты и пути их предотвращения.

  21. Конфликты в системе социального обеспечения населения России.

  22. Межкультурные конфликты. Культурное насилие.

  23. Этнические конфликты в современной России и пути их урегу­лирования.

  24. Семейные конфликты: возможности решения, последствия.

  25. Социальная работа как вариант конструктивного разрешения конфликта.

  26. Посредническая роль социального работника.

  27. Управление конфликтами: понятие, уровни. Предупреждение, регулирование конфликта.

  28. Формы и принципы разрешения конфликтов.

  29. Основные формы завершения конфликта. Завершение кон­фликта с помощью третьей стороны.

  30. Переговорный процесс: история развития, стадии, методы, тактические приемы.

  31. Переговоры в конфликтных ситуациях: стили переговоров (же­сткий, мягкий, торговый, сотруднический). Как вести переговоры с труд­ными людьми? (Фишер Р., Юри У.).


Вопросы к экзамену по курсу:

«Конфликтология в социальной работе»

заочное отделение, факультет

социальной работы и информационных систем

на 2005-2006 уч.год

  1. Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии.

  2. Конфликты в демократическом и тоталитарном обществе. История отечественной конфликтологии.

  3. Социологические теории конфликта (К. Маркс, Р. Дарендорф, Л. Козер и др.).

  4. Психологические теории конфликта (З. Фрейд, К. Левин и др.).

  5. Понятие конфликта. Конфликт и близкие явления. Методы исследования конфликтов.

  6. Структурные элементы конфликта (объект, предмет; стороны и участники конфликта).

  7. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. Эскалация конфликта.

  8. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

  9. Типологии конфликтов.

  10. Конфликтная ситуация и особенности ее восприятия.

  11. Стадии конфликта: зарождение; развитие; завершение.

  12. Социальная напряженность как конфликтогенная среда.

  13. Основы предупреждения конфликтов. Факторы управляемости конфликтов.

  14. Стили поведения в конфликтной ситуации.

  15. Переговоры как способ разрешения конфликтов: необходимые условия; динамика; правила ведения; тактические приемы.

  16. Переговоры как способ разрешения конфликтов: налаживание контакта; техника выслушивания. Сопротивление оппонента: причины и способы преодоления.

  17. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.

  18. Основные стадии процесса посредничества.

  19. Теории агрессивного поведения. Индивидуальные различия в агрессии. Агрессия и насилие в СМИ.

  20. Ситуационные факторы агрессии. Агрессия в обществе. Контроль и предотвращение агрессивного поведения.

  21. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта.

  22. Внутриличностный конфликт: понятие; особенности; основные типы.

  23. Стресс как причина и следствие конфликтов.

  24. Межличностные конфликты: сущность; особенности; типология; сферы проявления.

  25. Межличностные конфликты: правила бесконфликтного поведения. Типы конфликтных личностей, их поведенческие особенности.

  26. Супружеские конфликты: причины; последствия; предупреждение и разрешение.

  27. Конфликты между родителями и детьми.

  28. Насилие в семье. Сексуальное насилие.

  29. Трудовые конфликты: сущность, типология, формы проявления.

  30. Правила поведения в ситуации острого конфликта.

  31. Конфликты в организациях.

  32. Межэтнические конфликты: сущность; последствия; особенности проявления; пути регулирования.

Каталог: studentam -> faculties -> mejfac kafedry -> sociology -> ekzamen
sociology -> Перечень вопросов к экзамену/зачету по курсу «семьеведение»
sociology -> Примерный перечень вопросов по курсу «гендерология и феминология» для студентов факультета психологии и социальной работы
ekzamen -> К экзамену по курсу «Гендерология и феминология» заочное отделение 3 курс
sociology -> Контрольные вопросы по курсу «Профилактика социальной девиации в молодежной среде»
sociology -> Профессиональная реабилитация инвалидов в современной России /на примере социальных учреждений
sociology -> Примерный перечень вопросов по курсу «социология» для студентов факультета международных отношений


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница